在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下( )面谈技巧。A.认真倾听适时提问B.初次见面展示自我C.给予客户利好承诺D.诚实回答客户提问E.扬长避短促成交易
在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下( )面谈技巧。
A.认真倾听适时提问
B.初次见面展示自我
C.给予客户利好承诺
D.诚实回答客户提问
E.扬长避短促成交易
B.初次见面展示自我
C.给予客户利好承诺
D.诚实回答客户提问
E.扬长避短促成交易
参考解析
解析:在面谈过程,房地产经纪人应该充分发挥专业知识、个人魅力、提问技巧与客户进行沟通,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握以下几个方面的技巧:①初次见面展示自我;②认真倾听适时提问;③诚实回答客户提问;④总结说话要点。
相关考题:
下列关于绩效面谈的技巧表述错误的是( )。A.面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话B.要以积极的方式结束对话C.主管人员在确定面谈时间时可以选在上下班、开会等时段D.选择会谈的地点时要选择安静、轻松的会客厅
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B、根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
单选题为了达到满意的沟通效果,获得最大的信息量,房地产经纪人根据谈话内容选择( ),能够使客户和房地产经纪人双方感到平等、安全的环境。A合理的谈话切入点B系统的谈话规律C适当的谈话场所 D积极的谈话方式
单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D以客户的立场理解客户提问和客户需求
单选题下列关于绩效面谈的技巧的说法中,错误的是( )。A面谈中最忌讳主管人员时常打断员工的谈话B要以积极的方式结束对话C主管人员在确定面谈时间时,可以选在上下班、开会等时段D在选择会谈的地点时,要选择安静、轻松的会客厅
单选题关于绩效面谈技巧的说法,正确的是( )。A在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面B主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述C主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈D在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话