单选题同一团队的游客对于文娱活动各有爱好,不应强求统一。旅游者提出种种要求,导游人员应本着( )的原则,视具体情况妥善处理。A服务至上B宾客至上C不卑不亢D合理而可能

单选题
同一团队的游客对于文娱活动各有爱好,不应强求统一。旅游者提出种种要求,导游人员应本着(    )的原则,视具体情况妥善处理。
A

服务至上

B

宾客至上

C

不卑不亢

D

合理而可能


参考解析

解析:

相关考题:

旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )原则,妥善处理。A.合理而可能B.不卑不亢C.全心全意为游客服务D.热情周到

对于娱乐活动,旅游者各有爱好,不应强求统一。旅游者提出这方面的种种要求时,导游人员应本着( )的原则,妥善处理。A、尽可能满足需要B、合理而可能C、尊重旅游者、不卑不亢D、宾客至上,服务至上

旅游者的个别要求虽然各有不同,但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求,并进行耐心解释D、不卑不亢

在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间

参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时,导游人员应根据不同情况,按照( )的原则妥善处理。A.认真且耐心B.合理而可能C.不卑不亢D.不折不扣

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

对游客提出的种种特殊要求,导游人员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )

旅游团内由于游客在( )上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求A.兴趣爱好B.个性特征C.文化程度D.欣赏品位E.团队意识

旅游者要求参加计划外文娱活动,导游员应怎么办?

导游员为游客提供购物服务时,非经游客主动要求,不应擅自增加()约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A、旅游合同B、任务通知书C、《导游人员管理条例》D、《导游服务规范》

在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员进行综合分析应遵循的原则是()A、合理而可能B、维护游客合法权益C、经济效益和社会效益相结合D、安全第一

平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分

当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?

面对旅游者的种种要求,导游员应该遵循什么样的原则?

对于旅游者的越轨行为,导游人员要本着一定不能得罪旅游者的角度出发。

下列对旅游过程中的文娱活动表述错误的是()A、是晚间活动的重要内容B、都是由旅游者个别提出的C、包括饭店服务人员和周围群众自己组织的文娱晚会D、要根据旅游者的爱好,不应该强求参加,强求一致

在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。A、合理而可能B、维护游客合法权益C、经济效益和社会效益相结合D、安全第一

多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是(  )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助

单选题下列对旅游过程中的文娱活动表述错误的是()A是晚间活动的重要内容B都是由旅游者个别提出的C包括饭店服务人员和周围群众自己组织的文娱晚会D要根据旅游者的爱好,不应该强求参加,强求一致

单选题在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。A合理而可能B维护游客合法权益C经济效益和社会效益相结合D安全第一

问答题导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是什么?

多选题旅游团内由于游客在( )上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求。A兴趣爱好B个性特征C文化程度D欣赏品位E团队意识

判断题游客提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着公平对待原则,视具体情况妥善处理。 ( )A对B错

单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则

单选题以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。A已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐B对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退

单选题导游人员必须宽容待客,但不强求导游人员做到(  )。A尊重游客B理解游客C迁就游客D谅解游客

问答题当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?