当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?

当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?


相关考题:

旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )原则,妥善处理。A.合理而可能B.不卑不亢C.全心全意为游客服务D.热情周到

当旅游者提出个别要求时,导游人员在处理时应遵循( ).A.合理而可能的原则B.婉言拒绝的原则C.充分满足的原则D.热情服务的原则

在处理旅游者个别要求时,导游人员应该遵循哪几个原则?

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( )。A、予以婉言拒绝B、予以酌情办理C、提出委婉批评D、及时请示汇报

对于娱乐活动,旅游者各有爱好,不应强求统一。旅游者提出这方面的种种要求时,导游人员应本着( )的原则,妥善处理。A、尽可能满足需要B、合理而可能C、尊重旅游者、不卑不亢D、宾客至上,服务至上

旅游者的个别要求虽然各有不同,但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求,并进行耐心解释D、不卑不亢

当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。 ( )

面对个别旅游者的挑剔,甚至无理取闹,导游人员应遵照的处理原则是 ( ) A.正视苛求原则 B.维护尊严原则 C.尊重旅游者原则 D.合理可行原则

面对旅游者提出的口头意见,导游人员处理时应注意( ) A.个别接触 B.冷静对待 C.正确分析 D.核实处理 E.事后落实

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢

由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?

导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则?

旅游者无特殊原因,只是某个要求得不到满足而提出提前离团的情况时,导游人员应如何处理这类情况?

导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,人身安全不得侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的什么不合理要求?

面对旅游者的口头意见,导游人员处理时应注意以下几点.()A、个别接触B、冷静对待C、正确分析D、合适处理E、事后落实

旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。A、客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换B、客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往C、客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全D、客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝

问答题由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?

多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是(  )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助

单选题当旅游者要求去未对外开放的地方旅游时,导游如何处理()A导游应亲自陪同去B导游应让旅游者自己前往C导游应婉言拒绝旅游者前往D导游应让司机陪同前往

单选题同一团队的游客对于文娱活动各有爱好,不应强求统一。旅游者提出种种要求,导游人员应本着( )的原则,视具体情况妥善处理。A服务至上B宾客至上C不卑不亢D合理而可能

判断题游客提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着公平对待原则,视具体情况妥善处理。 ( )A对B错

多选题面对旅游者提出的口头意见,导游人员处理时应注意(  )。A个别接触B冷静对待C正确分析D核实处理E事后落实

单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则

多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是(  )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理

问答题当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?

问答题导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则?