单选题消费者在购买活动中遭受挫折后，以其他可能成功的活动来消除挫折感，这属于（）A攻击B退化C抑制D替代

单选题
消费者在购买活动中遭受挫折后，以其他可能成功的活动来消除挫折感，这属于（）
A

攻击

B

退化

C

抑制

D

替代

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消费者的购买活动,在完成商品购买后就结束了。( ) 此题为判断题(对，错)。
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一个人有挫折感是在所难免的,专业技术人员应该努力做到尽可能消除引起挫折的原因,避免不必要的挫折。() 此题为判断题(对，错)。
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事业型挫折指由于个人事业不发达,成功需要无法满足而形成的挫折感,这是专业技术人员最大的挫折。() 此题为判断题(对，错)。
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当服务人员无法满足客人的合理要求时,要设法让客人明白:并不是服务人员怕麻烦、不愿意为他提供服务,而是由于条件所限、实在无法办到。这样做的心理学依据是()。 A、通过“补偿”来消除挫折感B、通过“替代”来消除挫折感C、通过“合理化”来消除挫折感D、通过“宣泄”来消除挫折感
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企业购买原材料在现金流量表中属于什么活动产生的现金流量()A、经营活动B、投资活动C、筹资活动D、其他活动
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下列选项中，不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是（　　）。A、记忆影响消费者的购买决策B、研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要C、活动可以加强消费者的记忆D、适当的重复能加深记忆的印象
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因气候变化及自然灾害所引起的困难对客户经理的打击产生深重的挫折感。这中现象属于引起挫折因素中的（）A、自然环境因素B、物质环境因素C、社会环境因素D、主观条件方
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在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）A、有助于消费者为未来的购买活动做准备B、有助于消费者做出购买决策C、有助于消费者重复购买某种商品D、有助于消费者提高购买的效用
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消费者在购买活动中可能扮演的角色有（）A、购买者B、影响者C、决策者D、使用者
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构成挫折的必要因素有（）。A、挫折源和挫折感B、挫折应对和挫折源C、挫折认知和挫折应对D、挫折感和挫折应对
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要提高挫折应对能力可以从以下几个方面着手（）。A、消除引发挫折感的不合理信念B、树立辩证的挫折观C、正视自己，理性确定目标D、意志决定成败
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挫折感（）A、指个人在认识到自己的活动受到阻碍后引起的心理状态和情绪反应B、指人从事活动没成功的感觉C、指人的信息活动中产生的不良反应D、指人的一种心理反应
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消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得（）。A、产品B、折价C、佣金D、奖品
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个体动机性活动受到阻碍后所引起的情绪反映是（）。A、应激B、理智感C、心境D、挫折感。
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在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）。A、面部表情B、心理活动C、声调表情D、动作表现E、购买欲望
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（）是在人产生心理挫折感时可能出现的行为。
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挫折感是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，致使个人行为动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪体验。
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简述消费者在购买活动中的能力有哪些？
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消费者在购买活动中遭受挫折后，以其他可能成功的活动来消除挫折感，这属于（）A、攻击B、退化C、抑制D、替代
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问答题简述消费者在购买活动中的能力有哪些？
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单选题构成挫折的必要因素有（）。A挫折源和挫折感B挫折应对和挫折源C挫折认知和挫折应对D挫折感和挫折应对
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填空题（）是在人产生心理挫折感时可能出现的行为。
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单选题挫折感（）A指个人在认识到自己的活动受到阻碍后引起的心理状态和情绪反应B指人从事活动没成功的感觉C指人的信息活动中产生的不良反应D指人的一种心理反应
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多选题要提高挫折应对能力可以从以下几个方面着手（）。A消除引发挫折感的不合理信念B树立辩证的挫折观C正视自己，理性确定目标D意志决定成败
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多选题消费者在购买活动中可能扮演的角色有（）A购买者B影响者C决策者D使用者
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填空题（）消费者在旅游活动中敢于迎困难而上，遇挫折不气馁，具有较强的控制能力。
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