判断题客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。A对B错

判断题
客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。
A

B


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

()服务员要向客人道谢。 A、客人进店后B、菜品上齐时C、客人结帐后D、送客时

前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。()

账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和()。A、内部员工帐B、开帐C、结帐D、应收帐

若客人备注联系方式及时间偏好首次呼叫时,以客人备注为准。()

谈谈如何防止客人逃帐。

以下有关客人离店时的说法正确的是()。A、客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

吃西餐结帐时服务员应()A、告诉客人价格,然后半帐单交给客人B、直接将帐单递给客人,然后离开C、请客人到结帐处结帐D、将帐单正面朝下,交给做东的一人位

客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。

客人结帐时,发现帐款比以前有所提高,不愿多付款,怎么办?

宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改。

前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作,以下关于催帐处理操作的描述,不正确的是哪项()?A、前台应在13:00左右查询PMS系统并核对信息,记录余额不足的房号和客人姓名B、前台应对及时联系余额不足的客人,询问客人是否续住C、前台与客人确认续住后,应婉转地提醒客人支付预付款D、前台应在20:00后复核,重复下午的催帐操作,避免遗漏

若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?A、向客人推荐其他房型或同城如家酒店B、适时使用《预订等候本》,记录预订信息和回复时间C、有客人所需房间时,及时联系回复客人,记录联系结果D、若无等候预定客人所需的房间,前台可不予回复(前台需及时与客人联系)

实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。A、结帐前B、结帐时C、结帐后D、离店时

客人结帐前,饭店的()必须同有关部门联系,查询各种帐单,防止造成跑帐、漏帐。A、接待处B、收银处C、服务员D、楼层领班

为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。A、告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开B、特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐C、发给每位客人一个手电筒,用以照明D、告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张

西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。A、真诚感谢客人的惠顾B、按服务程序请客人结帐C、让客人自取帐单以确保准确D、用适当的方式把帐单给客人

饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。A、VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接B、接到VIP客人后,要及时与饭店联系C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表

如果客人过了结帐时间(当日中午12:00)仍未给帐,应加收房贵,假如一客人下午4:00结帐,应收一天房费的()。A、1/3B、1/2C、全价D、2/3

在为客人结帐时,如果是客人算的不对,服务员应该清楚明确地指出来,以便结帐。

判断题客人若要迁出时,要及时与销售部联系,了解客人是否已经结帐,防止跑帐。A对B错

单选题客人结帐前,饭店的()必须同有关部门联系,查询各种帐单,防止造成跑帐、漏帐。A接待处B收银处C服务员D楼层领班

单选题账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和()。A内部员工帐B开帐C结帐D应收帐

判断题为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。A对B错

单选题吃西餐结帐时服务员应()A告诉客人价格,然后半帐单交给客人B直接将帐单递给客人,然后离开C请客人到结帐处结帐D将帐单正面朝下,交给做东的一人位

单选题以下有关客人离店时的说法正确的是()。A客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉D如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系

单选题实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。A结帐前B结帐时C结帐后D离店时

判断题前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。A对B错