根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。 A.工种B.季节C.要求D.岗位
根据《普速大型车站服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。 A.吃食物B.吸烟C.剔牙齿D.出现其他不文明、不礼貌的动作
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，不在旅客面前（）。A、吃食物B、吸烟C、剔牙齿D、出现其他不文明、不礼貌的动作
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。A、不雅观、不大方B、不粗鲁、不野蛮C、不文明、不礼貌D、不冷静、不礼貌
《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示理解。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，头发干净整齐、发型自然，不理奇异发型，不剃光头。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，重点关注，优先照顾，（）。A、保障特殊重点旅客服务B、保障重点旅客服务C、保障重点旅客D、保障特殊重点旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当，统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，坐立、行走时应（）。A、姿态端正B、步伐适中C、轻重适宜D、稳妥缓慢
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，外露的皮带应为棕色或黑色。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。A、工种B、季节C、要求D、岗位
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，（），保障重点旅客服务。A、重点关注，优先照顾B、态度和蔼，重点关注C、重点关注D、文明服务
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当，统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。A对B错
单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，文明服务要求，重点关注，优先照顾，（）。A保障特殊重点旅客服务B保障重点旅客服务C保障重点旅客D保障特殊重点旅客
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。A对B错
单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。A工种B季节C要求D岗位
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求：不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他（）的动作。A不雅观、不大方B不粗鲁、不野蛮C不文明、不礼貌D不冷静、不礼貌