《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米. 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。() 此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员服务语言有何要求?
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,女性客运工作人员()。A、面部、双手保持清洁B、指甲修剪整齐,不染彩色指甲C、无纹身D、不浓妆艳抹
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。A对B错
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,女性客运工作人员()。A面部、双手保持清洁B指甲修剪整齐,不染彩色指甲C无纹身D不浓妆艳抹
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A对B错
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A对B错