下列对“客人永远不会错”理解正确的有（）A、是恺撒·里兹提出来的B、以优质的服务和昂贵的收费为保证C、认为客人知道自己真正需要的东西，不存在是否合理、是否可能的问题D、只要是客人提出来的要求就是合理的、可能的E、饭店应无条件满足客人的要求
礼貌次则是由（）提出的。A、里奇B、斯塔特勒C、拿破仑D、恺撒・里兹
“客人永远不会错”这个观点是（）提出的。A、马斯洛B、恺撒·里兹C、斯塔特勒D、埃里森
恺撒•里兹是（）时期的代表人物。A、商业饭店B、贵族饭店C、现代饭店D、近代饭店
“现代饭店管理之父”，在（）年提出“客人永远是对的”这一饭店业的经典名言。A、1902B、1908C、1907D、1918
被称为“现代饭店管理之父”的是（）A、费迪南德·吉列特B、马斯洛C、恺撒·里兹D、斯塔特勒
1908年，商业饭店时期的代表人物恺撒·里兹提出：“客人永远不会错”。（）
“客人永远是对的”是对世界饭店业发展作出杰出贡献的（）的经典格言。A、凯撒·里兹B、托马斯·库克C、戴毅D、唐纳·希尔顿E、凯蒙斯·威尔逊
由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失。饭店可规定对宾客贵重物品的最高赔偿限额，并将这一限额告知宾客，以免出现不必要的纠纷。（）
（）饭店经营者的代表人物恺撒里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。A、客栈时期B、商业饭店时期C、大饭店时期D、现代饭店时期
对近代军事思想的发展产生过重大影响，至今仍为各国军事家所推崇的是（）A、《论战争艺术》B、《战争论》C、《战争艺术概论》D、《战争与和平》
“宾客永远是对的”这一至理名言，是（）提出的。A、亚里士多德B、塞撒·里兹C、斯塔特勒D、费迪南德·吉列特
恺撒•里兹提出的“宾客永远是对的”这一至理名言至今仍为各国饭店从业人员所推崇。
饭店经营格言——“客人永远是对的”的提出者是（）。A、希尔顿B、威尔逊C、斯塔特勒D、凯撒·里兹
判断题由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失。饭店可规定对宾客贵重物品的最高赔偿限额，并将这一限额告知宾客，以免出现不必要的纠纷。（）A对B错
单选题“客人永远不会错”这个观点是（）提出的。A马斯洛B恺撒·里兹C斯塔特勒D埃里森
单选题“宾客永远是对的”这一至理名言，是（）提出的。A亚里士多德B塞撒·里兹C斯塔特勒D费迪南德·吉列特
单选题“客人永远是对的”是对世界饭店业发展作出杰出贡献的（）的经典格言。A凯撒·里兹B托马斯·库克C戴毅D唐纳·希尔顿E凯蒙斯·威尔逊
单选题饭店经营格言——“客人永远是对的”的提出者是（）。A希尔顿B威尔逊C斯塔特勒D凯撒·里兹
单选题礼貌次则是由（）提出的。A里奇B斯塔特勒C拿破仑D恺撒・里兹
多选题下列对“客人永远不会错”理解正确的有（）A是恺撒·里兹提出来的B以优质的服务和昂贵的收费为保证C认为客人知道自己真正需要的东西，不存在是否合理、是否可能的问题D只要是客人提出来的要求就是合理的、可能的E饭店应无条件满足客人的要求
单选题（）饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。A客栈时期B商业饭店时期C大饭店时期D现代饭店时期
判断题1908年，商业饭店时期的代表人物恺撒•里兹提出：“客人永远不会错”。A对B错
单选题被称为“现代饭店管理之父”的是（）A费迪南德·吉列特B马斯洛C恺撒·里兹D斯塔特勒
单选题“现代饭店管理之父”，在（）年提出“客人永远是对的”这一饭店业的经典名言。A1902B1908C1907D1918
单选题恺撒•里兹是（）时期的代表人物。A商业饭店B贵族饭店C现代饭店D近代饭店