单选题在商品退货的操作中，顾客在红票上签字属于哪一步（）A检查B记录C道歉D处理E征询
单选题
在商品退货的操作中，顾客在红票上签字属于哪一步（）
A
检查
B
记录
C
道歉
D
处理
E
征询
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
顾客的“取衣凭证”丢失时，前台人员取衣操作应（）。A、请顾客出示有效证件并详细记录，顾客签字后方可取衣B、请顾客出示身份证并详细记录，顾客签字后方可取衣C、请顾客提供有效证件号码并详细记录，顾客签字后方可取衣D、请顾客提供身份证号码并详细记录，顾客签字后方可取衣
在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。A、绝对性B、及时性C、道歉性D、补救性
下列有关交车结算的环节，说法错误的一项是（）A、将本次维修后的注意事项记录在结算单上B、下次保养里程和保养时间打印在结算单上C、检查结算单上有顾客的签名D、服务顾问赔同顾客一起结账后，将车钥匙交给顾客，并赔同顾客取车E、告知顾客可以带走任何旧件，并征询顾客处理意见
单选题下列各项中属于质量预防成本的是（ ）。A顾客退货成本B废品返工成本C处理顾客投诉成本D质量标准制定费