凡属商品内在质量问题,客户要求退货和换货,应由国家指定的质检部门出具(),经商品主管部门同意,可以退货或换货。A、检查查明B、试验记录C、验收记录D、发货记录
凡属商品内在质量问题,客户要求退货和换货,应由国家指定的质检部门出具(),经商品主管部门同意,可以退货或换货。
- A、检查查明
- B、试验记录
- C、验收记录
- D、发货记录
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买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?() A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
甲从网店购买一套沙发。货到拆封后,张某因不喜欢其款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的( )。A、客户下单时网店曾提示一经拆封,概不退货,故对已拆封商品不予退货B、该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货C、如网店同意退货,客户应承担退货的运费D、如网店同意退货,货款只能在一个月后退还
消费者波波因网购服装颜色不喜欢而提出退货,若你是接待该咨询的客服,应该如何处理?()A、若核实售出商品无质量问题,拒绝换货B、建议先将商品退回,并承担运费C、和消费者说明,需承担商品换货寄回运费D、引导消费者选择7天无理由退换
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。A、商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)B、在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货C、对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换D、以上说法都正确
张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )A、商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货B、商场已经明示,张某无权要求商场退货C、该商场应无条件退货D、两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货
商品验收过程中,若发现商品数量不足,或发现规格不符,或质量不合格时,可作出的后续安排包括()。A、检验人员作出详细的验收记录B、由企业业务主管部门向供货企业提出退货、换货C、向承运单位提出索赔要求D、自己承担货物质量问题,不追究责任E、先将所有商品进行入库,再作出其他安排
多选题三包规定中,涉及换货的情况有如下规定()。A应当更换同型号、同规格商品B销售者无同型号、同规格商品,消费者不愿调换其他型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款C换货时,应当提供新的商品D换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算
单选题商业企业的退货物流说法不对的有()A在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货B由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货C商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货D在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货
单选题张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )A商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货B商场已经明示,张某无权要求商场退货C该商场应无条件退货D两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货
单选题物资出库后,因产品质量问题,用户要求退货或换货的,(),保管员应予以退货或换货。A经领导批准B经业务部门批准C经管理部门批准D经核对属实