顾客的“取衣凭证”丢失时，前台人员取衣操作应（）。A、请顾客出示有效证件并详细记录，顾客签字后方可取衣B、请顾客出示身份证并详细记录，顾客签字后方可取衣C、请顾客提供有效证件号码并详细记录，顾客签字后方可取衣D、请顾客提供身份证号码并详细记录，顾客签字后方可取衣
顾客的“取衣凭证”丢失时，前台人员取衣操作应（）。
- A、请顾客出示有效证件并详细记录，顾客签字后方可取衣
- B、请顾客出示身份证并详细记录，顾客签字后方可取衣
- C、请顾客提供有效证件号码并详细记录，顾客签字后方可取衣
- D、请顾客提供身份证号码并详细记录，顾客签字后方可取衣
相关考题：
上门维护服务结束时，请顾客当面验机，填写《航天信息产品维护单》，请顾客（）。A、填写相应内容，并签字或盖章；使用电子表单的单位采用航天信息指定的第三方短信平台，服务后顾客出示评价短信代替顾客签字或盖章B、确认单据填写内容C、签字或盖章
顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（）。A、请顾客当面验机，确保系统运行正常B、客观详实地填写服务单据C、请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容，并签字或盖章D、当面交付顾客设备，帮助顾客搬送设备，并向顾客道别
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，请按照顺序填写接车流程（）A、车辆进店，迎接顾客B、如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修，钥匙交接C、记录交修前的车辆状况D、引导顾客至休息区或送走顾客E、制作工单F、倾听并记录顾客描述故障
接车流程正确的说法是（）A、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品B、迎接顾客——车辆防护措施——倾听并记录顾客描述——提醒顾客取走车上贵重物品——记录交修前车辆状况C、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——车辆防护措施——记录交修前车辆状况——提醒顾客取走车上贵重物品D、迎接顾客——倾听并记录顾客描述——记录交修前车辆状况——车辆防护措施——提醒顾客取走车上贵重物品
服务顾问双手递上名片，简要介绍名片上的“24小时服务电话”等信息是在以下哪个流程中？（）A、在车辆完全停稳前，面带微笑的走到车辆的驾驶侧一旁，热情地为顾客打开车门后B、进行第一次环车检查后C、引导顾客前往维修接待前台，请顾客坐下后D、顾客在“顾客签字”栏签字后
哪些是违反消费者权益保护法的（）A、某个体摊贩在其出售的商品上没有明码标价B、某商店在店内贴一告示：请认真选购，离开柜台概不退换C、某餐馆拒绝顾客自带酒水D、某干洗店在给顾客开具的取衣条上注明：衣朋若有损坏，按照干洗费的5倍赔偿
为了测试是否所有发出的存货都伴有开出的发票，审计师应比较由计算机生成的（）。A、应收账款分类账更新交易与详细的销售发票B、发货记录与详细的销售发票C、发货记录与顾客原始订单D、发货记录与顾客信用限额
多选题哪些是违反消费者权益保护法的（）A某个体摊贩在其出售的商品上没有明码标价B某商店在店内贴一告示：请认真选购，离开柜台概不退换C某餐馆拒绝顾客自带酒水D某干洗店在给顾客开具的取衣条上注明：衣朋若有损坏，按照干洗费的5倍赔偿
单选题如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）A明确告诉顾客这不是你的责任，要求他直接打电话给设计部门B请顾客第二天再打来，你会为他和设计部门取得联系C让顾客详细说明故障的情况，并作记录，然后将记录转给设计部门D让顾客详细说明情况并作记录，让顾客留下电话。然后和设计部门联系，要求其尽快给顾客打电话
判断题窗口交付手续按如下规定办理：属于免费送货范围内的快运包裹，但顾客坚持要求自提的，应在提货时请顾客在运单上注明“要求自提”字样并签字。A对B错