多选题服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。A行为规范B业务流程C技术规范D核心价值观

多选题
服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
A

行为规范

B

业务流程

C

技术规范

D

核心价值观

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员，包括各营销部的售后服务人员、企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员，不包括外包商工程师。( )
查看答案
下列不属于产品质量控制方面的措施的是()。 A、增强产品质量意识B、规范操作流程C、加强售后服务D、坚持实施HSE管理体系
查看答案
饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面（）A.服务品质规范设计B.服务质量体系设计C.服务提供规范设计D.品质控制规范设计E.品质特性设计
查看答案
设备工程监理服务设计与开发过程的输出文件包括( )。A.服务规范B.技术规范C.服务提供规范D.设计规范E.服务质量控制规范
查看答案
设备监理服务质量标准不包括( )。A.服务规范B.服务提供规范C.服务质量控制规范D.服务绩效评价规范
查看答案
( )要对整个服务项目过程活动予以识别.确定并提出规范要求作为行动准则，用于指导和规范一类项目监理服务提供。A.服务规范B.服务提供规范C.服务质量控制规范D.服务测量规范
查看答案
经营机构应当建立（ ）机制，销售人员不得参与投资者的分类评估、产品与服务的分级评估，以及投资者与产品或服务的匹配。A.投资者适当性评估B.执业规范C.销售隔离D.内部问责
查看答案
设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。A、服务规范B、服务提供规范C、服务质量控制规范D、服务改进规范
查看答案
《服务礼仪规范》与《物业服务规范》和《CCPG标识规范》构成公司物业服务标准体系。
查看答案
物流质量管理体系文件不包括（）A、物流质量管理手册B、物流质量管理规范和质量计划C、物流服务规范D、顾客投诉记录
查看答案
《认证认可条例》规定，认证是指由认证机构证明（）符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。A、产品、管理体系、质量B、质量、服务、管理体系C、产品、服务、质量D、产品、服务、管理体系
查看答案
服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容？（）A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范
查看答案
配送服务企业体系文件包括（）A、质量手册；B、管理规范；C、质量计划；D、质量记录
查看答案
解释售后服务礼仪规范都有哪些？
查看答案
加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。A、售前服务形式B、站容站貌规范服务形式C、售中服务形式D、售后服务形式
查看答案
加油站规范服务形式中体现员工服务态度.职业道德.着装仪表.形体动作等形式的是（）。A、站容站貌规范服务形式B、经营规范服务形式C、员工服务素质规范形式D、售后服务形式
查看答案
IS09000质量体系结构中的三个规范是（）。A、服务规范B、服务提供规范C、质量控制规范D、行为规范
查看答案
售后服务标准化，就是通过对售后服务标准的制定和实施，运用正确的方法，以达到售后服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程快速化，从而获得优质的过程。
查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
查看答案
判断题售后服务标准化，就是通过对售后服务标准的制定和实施，运用正确的方法，以达到售后服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程快速化，从而获得优质的过程。A对B错
查看答案
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。A对B错
查看答案
多选题配送服务企业体系文件包括（）A质量手册；B管理规范；C质量计划；D质量记录
查看答案
多选题IS09000质量体系结构中的三个规范是（）。A服务规范B服务提供规范C质量控制规范D行为规范
查看答案
多选题我们可以从（）入手构建客户服务体系。A期望认知B服务规范C后台支撑D业绩考核E售后调查
查看答案
单选题设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。A服务规范B服务提供规范C服务质量控制规范D服务改进规范
查看答案
单选题服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容？（）A服务监督规范B服务元数据规范C服务分类规范D服务管理规范
查看答案
多选题销售体系售后质量问责的处罚方式包括（）。A警告B通报批评C经济处罚D开除
查看答案
热门标签