设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。A、服务规范B、服务提供规范C、服务质量控制规范D、服务改进规范
设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。
- A、服务规范
- B、服务提供规范
- C、服务质量控制规范
- D、服务改进规范
相关考题：
设备工程监理服务质量差距分析模式列出了五个质量差距，其中( )之间的差距是主要的，是由整个过程的其他差距综合作用引起的。A.期望的服务与感知的服务B.监理规划与对顾客需求和期望的认知C.服务规划与服务提供D.与顾客沟通与服务提供
设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理（）。A、合同行为B、服务水平C、服务规划D、组织结构
单选题设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理（）。A合同行为B服务水平C服务规划D组织结构
多选题设备工程监理服务设计与开发的程序包括（）。A策划B编写设备工程监理服务提要，确定设计开发过程的输入文件C编写设备工程监理服务规划，形成设计开发输出文件D纠偏E评审