单选题在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。A呼叫中心服务B电子商务网站服务C客户信息合并和共享D客户智能服务
单选题
在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。
A
呼叫中心服务
B
电子商务网站服务
C
客户信息合并和共享
D
客户智能服务
参考解析
解析：
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在可预见的未来,社区电子商务平台不仅能够为物业服务企业提供用于企业内部加强沟通和管理的信息化平台,而且还将能够通过()为物业服务公司提供全方位的社区电子商务平台,以下选项中不对的是 A呼叫中心B客户关系管理C数字化社区系统D安防系统
客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有( )。A．客户信息的合并、共事B．业务流程重组C．基于计算机电信集成技术的呼叫中心D．电子商务门户和自助网站E．客户智能化
客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP（企业资源计划）有一定联系和交叉的内容有（ ）。A.客户信息的合并、共享B.业务流程重组C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心D.电子商务门户和自助网站E.客户智能化
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在客户接触的层面上，实施客户关系管理可以整合以下哪些渠道，建立统一联络中心，通过与客户的交互，在保证客户服务体验一致性的基础上，提供满足个性化需求的产品和服务？（）A、客户服务中心B、网站C、营业D、微博E、经销商
客户关系管理系统的主要功能模块有（）A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
单选题在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。A呼叫中心服务B电子商务网站服务C客户信息合并和共享D客户智能服务