平衡计分卡的业绩维度是()。 A.行业发展及其指标B.学习和成长C.财务维度及其指标D.客户维度及其指标E.内部作业流程及其指标
如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标
下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。A.息税前利润B.资产负债率C.生产负荷率D.存货周转率
下列各项中，属于平衡计分卡财务维度的业绩评价指标有（ ）。A、投资报酬率B、息税前利润C、存货周转率D、市场份额
（2018年）下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是（ ）。A.投资报酬率B.客户保持率C.生产负荷率D.培训计划完成率
（2018年） 下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。A.资产负债率B.息税前利润C.存货周转率D.单位生产成本
下列维度属于组成平衡计分卡框架的有（ ）。A.财务维度B.顾客维度C.内部业务流程维度D.员工维度
下列各项中，属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有（ ）。A.市场份额B.客户满意度C.客户保持率D.客户获利率
下列各项中，属于使用“平衡计分卡”分析所采用维度的有（ ）。A.企业组织结构B.内部业务流程C.客户D.学习与成长
下列各项中，属于战略地图四个维度的有（ ）。A.财务B.客户C.内部业务流程D.学习与成长
（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。A、财务维度的目标B、客户维度的目标C、内部流程维度的目标D、成长维度的目标
业务流程导向的下列（）维度是最重要的。A、流程观点B、流程作业C、流程管理和考评D、流程结构
非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效，以下选项属于其主要内容的是（）。A、内部业务流程维度B、学习与成长维度C、顾客维度D、财务维度
旅游饭店非财务绩效分析中，内部流程维度的评价指标有（）。A、顾客预定保障率、缺货率B、设备设施完好率C、服务补救时间D、跨职能协调效率
在绘制过程中，企业应将（）链接，形成战略地图。A、战略总目标（财务维度）B、客户价值定位（客户维度）C、内部业务流程主题（内部流程维度）D、学习与成长维度与战略KPI
平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、学习和成长D、内部作业流程及其指标E、外部环境影响
平衡计分卡的业绩维度是（）。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、内部作业流程及其指标D、资产利用指标E、学习和成长
内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题，下列各项中属于反映内部业务流程维度的常用指标有（）。A、总资产周转率B、存货周转率C、员工保持率D、交货及时率
多选题旅游饭店非财务绩效分析中，内部流程维度的评价指标有（）。A顾客预定保障率、缺货率B设备设施完好率C服务补救时间D跨职能协调效率
单选题下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标有（ ）。[2018年真题]A投资报酬率B客户保持率C生产负荷率D培训计划完成率
多选题下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。A次品率B单位产品成本降低率C客户满意度D员工满意度E产品退货率
多选题平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C学习和成长D内部作业流程及其指标E外部环境影响
多选题平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D外部经济环境维度
多选题内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题，下列各项中属于反映内部业务流程维度的常用指标有（）。A总资产周转率B存货周转率C员工保持率D交货及时率
多选题下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有（ ）。A息税前利润B资产负债率C单位生产成本D存货周转率
多选题在绘制过程中，企业应将（）链接，形成战略地图。A战略总目标（财务维度）B客户价值定位（客户维度）C内部业务流程主题（内部流程维度）D学习与成长维度与战略KPI
多选题平衡计分卡的业绩维度是（）。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C内部作业流程及其指标D资产利用指标E学习和成长