接待来访者,应当主动问候、语言礼貌、态度热情,()、挖苦、训斥来访者。
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协辅警因公与人民群众接触时,应主动();纠正违章时,应当先();接待人民群众办理相关事务时,应礼貌待人,(),态度和蔼。A、致意;敬礼;语言文明B、询问;出示证件;语言文明C、敬礼;致意;讲法言法语D、致意;出示证件;语言文明
文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
单选题文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
判断题对服务员的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适中、言辞简洁、清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度。A对B错