诚恳热情的态度是（ ）。A．接待工作的起点B．使来访者产生愉悦感C．使来访者产生平等感D．做好接待工作的首要条件

诚恳热情的态度是（ ）。

A．接待工作的起点

B．使来访者产生愉悦感

C．使来访者产生平等感

D．做好接待工作的首要条件

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秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）。A．主动热烈B．俭省节约C．严肃认真D．讲究排场
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心理治疗师明确工作的目的是( )A、促进来访者的成长，自强自立B、使来访者对心理治疗师产生一种心理依赖C、了解自己的能力界限和专业职能的界限D、明确来访者自身的权利和义务E、使来访者了解心理治疗与心理咨询工作的性质、工作特点
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认知疗法的最终治疗目标是( )A、使来访者能带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活B、使来访者拥有比较现实、理性、宽容的生活哲学C、降低来访者不良情绪体验D、使来访者克服负性生活事件的困扰E、使来访者克服情绪波动的影响
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在支持性疗法中，为了使来访者对治疗师产生信任，适合使用的具体方法是A.赞扬B.鼓励C.保证D.倾听E.预先指导
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接待工作的基本要求是()。 A.主动B.热情C.周到D.节俭
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在日常接待工作中，对不同服务对象态度一视同合仁，真诚热情是符合平等尊重要求。此题为判断题(对，错)。
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心理咨询要产生预期的效果，一个重要的前提是()A.建立良好的咨询关系B.咨询师认识来访者C.咨询师喜欢来访者D.来访者的消费记录良好
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（ ）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。A.接待工作B.组织工作C.信访工作D.调研工作
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对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（ ）程序。A.接待B.处理C.立案D.回访
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接待工作原则包括：热情周到、（ ）、勤俭节约、安全保密。A.认真负责B.平等互利C.礼仪大方D.不卑不亢
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收集、了解来访者的基本情况是做好接待工作的必要前提。
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服务人员的（），使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。A、表情达意B、着装得体C、举止优雅D、尊重好客E、热情周到
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接待工作应遵循的原则不包括（）A、诚恳热情B、讲究礼仪C、细致周到D、高格接待
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平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往，坦诚地对待来访者，理解来访者的体验，以积极的态度看待来访者，与来访者能够平等沟通，相互影响。
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接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。A、工作安排B、车辆安排C、生活安排D、业余生活安排
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罗杰斯认为，（）是使来访者人格产生建设性变化的关键条件。
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个人中心法的具体辅导目标包括（）。A、使来访者对经验开放B、使来访者信任自己、相信自己的能力C、使来访者形成合理的思维方式D、使来访者能够形成自身内在的评价标准E、使来访者能克制自己的冲动
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接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。
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判断题平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往，坦诚地对待来访者，理解来访者的体验，以积极的态度看待来访者，与来访者能够平等沟通，相互影响。A对B错
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多选题接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。A工作安排B车辆安排C生活安排D业余生活安排
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判断题收集、了解来访者的基本情况是做好接待工作的必要前提。A对B错
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单选题接待工作应遵循的原则不包括（）A诚恳热情B讲究礼仪C细致周到D高格接待
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单选题心理治疗师明确工作的目的是（）。A促进来访者的成长，自强自立B使来访者对心理治疗师产生一种心理依赖C了解自己的能力界限和专业职能的界限D明确来访者自身的权利和义务E使来访者了解心理治疗与心理咨询工作的性质、工作特点
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多选题服务人员的（），使旅游者在感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉悦感。A表情达意B着装得体C举止优雅D尊重好客E热情周到
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填空题接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。
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多选题个人中心法的具体辅导目标包括（）。A使来访者对经验开放B使来访者信任自己、相信自己的能力C使来访者形成合理的思维方式D使来访者能够形成自身内在的评价标准E使来访者能克制自己的冲动
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填空题罗杰斯认为，（）是使来访者人格产生建设性变化的关键条件。
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