设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。A、总机B、前厅C、客房部D、前厅经理
下列说法中，属于客房销售技巧的有（）。A、介绍客房B、洽谈价格C、展示客房D、把握特点
前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是（）。A、客房的价格B、客房的特点C、客房的等级D、客房的种类
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。
下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A、销售客房B、协调对客服务C、控制客房状况D、提供各种前厅服务E、提供信息
客房的销售是（）。A、客房部的首要功能B、前厅部的首要功能C、房务部的首要功能D、前厅和客房部的首要功能
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。
前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A、前厅部是饭店的“神经中枢B、前厅部要生产客房产品C、前厅部的首要任务是销售客房产品D、前厅是饭店的形象代表
前厅部的任务有（）A、销售客房B、协调对客服务C、创造洁净优雅的环境D、控制客房状况E、扩大产品销售
多选题前厅部的任务有（）A销售客房B协调对客服务C创造洁净优雅的环境D控制客房状况E扩大产品销售
问答题前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
判断题前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。A对B错
单选题客房的销售是（）。A客房部的首要功能B前厅部的首要功能C房务部的首要功能D前厅和客房部的首要功能
多选题下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A销售客房B协调对客服务C控制客房状况D提供各种前厅服务E提供信息