判断题前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。A对B错
判断题
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪。
A
对
B
错
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解析:
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在与病人交谈时护士应掌握哪些技巧( )。A.先了解病人情况,以便对交谈有一定预想B.交谈前明确要交谈的目的C.提问时要把问题说得简单而清楚D.要对病人的交谈及时做出反应E.交谈将结束时,不要又提出新的问题
在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧()A、先了解患者情况,以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时,不要再提新的问题
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