与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示感谢。()

与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示感谢。()


相关考题:

电话调查的业务流程包括()。A.了解客户的需求B.提起客户参与调查的兴趣C.总结客户已接受的利益D.对客户表示感谢结束调查

接到投诉后,首先向客户道歉,消除客户怒气。在我们有理的情况下,可以与客户争辩。判断对错

计划是指服务的提供方在( ),向客户提供的实施服务的工作设想。A、与客户初步沟通后B、与客户充分沟通后C、与客户接触前D、与客户接触时

“您看还有什么需要我为您做的吗”这句话常被IT服务入员用于下列哪种情形?()A、管理客户期望B、在服务结束时确认客户对服务是否满意C、同客户建立关系D、向客户表示感谢

关于商品咨询我们应该如何操作()A、问客户要商品编号或型号在页面查询后告知客户相关信息B、解释不了的建议客户联系厂家客服咨询C、如客户不想联系,客户记录客户咨询的相关问题后我们代为客户咨询D、我们也解释不了建议您自己去搜索吧

对需要现场勘测的合同,勘测工程师首先要及时与客户沟通,确定客户是否具备勘测条件。必要时要向客户发()申请表

留住客户的技巧有()。A、检查顾客的满意度B、向客户表示感谢C、与客户建立联系D、与客户保持联系

电话调查的业务流程包括()。A、了解客户的需求B、提起客户参与调查的兴趣C、总结客户已接受的利益D、对客户表示感谢结束调查

客户关怀与联系中曾经提到,当服务人员在与客户沟通时,请问我们应该用以下何种方式与客户沟通?()A、先处理事情,再处理心情B、先与客户讲道理C、客户的要求,就是我的责任D、隐藏动机和目的E、主动承接与积极应对

在电话沟通时,倾听的过程中,积极地认同客户,并对客户的回答表示感谢,让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧?()A、及时回应B、创建信任C、感同身受D、彬彬有礼

客户表示感谢时,应该回答“不客气”或者“没关系”。

在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

作为“一对一营销”必需的“双向沟通”要求企业与客户之间的沟通保持互动的连续性而不受时空的限制,即企业与客户的联系上次在哪里结束,这次就应该从哪里开始。

营销员与客户交谈结束时,应向客户表示感谢,说声“()”。A、回见B、谢谢、打扰您了C、有事找我D、您好

()可以吸引客户的注意力,可以让客户有机会思考,可以让客户主动参与到电话沟通中来,也可以使我们与客户沟通更有趣味。A、自信B、专业C、停顿D、流畅

客户投诉的关键一步是要感谢客户,服务人员应该()A、真心诚意的表示感谢B、吸取教训C、让公司领导放心D、再次为客户带来的不便表示歉意;感谢客户对于公司的信任和惠顾;向客户表决心,让客户知道我们会努力改进工作

在物损案件处理完后,我们无需与三者沟通,因为三者非我们客户,只需要对标的客户作好解释工作即可。

在与客户沟通时要站在客户的角度思考,但也不能一味的盲从、毫无自我,因此当我们不同意客户意见时,可以适时的婉转提出,这样反而会赢得客户对我们的尊重。

面对发怒的客户,我们应该耐心倾听他的抱怨,适当安抚他的情绪,渐渐引导其进入理性的沟通氛围,如此才有可能了解客户的意图与可能接受的处理方案。

作为一名合格的客户服务管理人员,在纠纷处理结束后,要()A、对客户表示感谢B、赠送客户一件礼物C、对客户表示歉意D、向客户推介产品

判断题柜员在为客户完成交易操作后,如客户还需办理其他业务咨询时,应可通过新一代系统排队叫号界面的“暂停呼叫”键,停止当前业务处理时长的计时,待与客户交流沟通结束后,再呼叫下一位。A对B错

多选题留住客户的技巧有()。A检查顾客的满意度B向客户表示感谢C与客户建立联系D与客户保持联系

单选题服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。A管理客户期望B在服务结束时检查客户对服务是否满意C同客户建立关系D向客户表示感谢

多选题电话调查的业务流程包括()。A了解客户的需求B提起客户参与调查的兴趣C总结客户已接受的利益D对客户表示感谢结束调查

单选题“您看还有什么需要我为您做的吗”这句话常被IT服务入员用于下列哪种情形?()A管理客户期望B在服务结束时确认客户对服务是否满意C同客户建立关系D向客户表示感谢

判断题在物损案件处理完后,我们无需与三者沟通,因为三者非我们客户,只需要对标的客户作好解释工作即可。A对B错

判断题与客户沟通时,不要高高在上,切忌使用“必须”、“应该”等词汇,不要总说“规定”,这样容易激怒客户()A对B错