留住客户的技巧有()。A、检查顾客的满意度B、向客户表示感谢C、与客户建立联系D、与客户保持联系
留住客户的技巧有()。
- A、检查顾客的满意度
- B、向客户表示感谢
- C、与客户建立联系
- D、与客户保持联系
相关考题:
房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有( )。(2010年真题)A.吸引最有价值的客户B.与老客户保持联系C.把眼光放在长期潜在客户上D.建立广泛的社会联系E.与相关服务供应商建立广泛联系
后续跟踪的方法包括:留下客户更详细的住宅地址、联系方式,事后询问客户对投诉处理的满意度;给客户发一份《感谢函》,感谢客户对服务或产品提出的意见;()。A、经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢B、及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案C、定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求D、根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息
多选题后续跟踪的方法包括:留下客户更详细的住宅地址、联系方式,事后询问客户对投诉处理的满意度;给客户发一份《感谢函》,感谢客户对服务或产品提出的意见;()。A经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢B及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案C定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求D根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息
多选题下列可以用来描述关系营销的有()。A与客户保持联系,建立起关系B企业检查对客户承诺的实现情况C企业寻找客户D企业认识、熟悉客户