金融企业实施一对一营销的步骤是()。 A.识别客户B.客户差异化C.与客户沟通D."定制"服务
在整合营销沟通中，公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。()
一对一营销的最后一步是()。 A.差异化分析客户B.建立数据库C.差异化分析客户D.实现“企业—客户”的双向沟通
网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通,不能提供一对一的个性化服务。() 此题为判断题(对，错)。
秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( )A、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与客户之间的沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通
秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（ ）。A.与上司的沟通B.与营销部门的沟通C.与客户之间的沟通D.人与人之间以及组织之间的沟通
数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。
大众营销、大众服务都不能实现有针对性地与客户沟通，如果企业能够掌握详尽的客户信息，就可以“因人而异”地进行“一对一”的沟通。（）
大规模营销阶段，企业缺少与客户的沟通渠道，客户忠诚度普遍较低。
网络营销是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。
20世纪90年代，企业与客户沟通的方式是（）A、 关系营销B、 数据库营销C、 单向沟通D、 积极与客户对话，多层面的沟通
企业通过与每一位客户一对一的沟通，明确地把握每一位客户的需求，并为其提供方式不同的满足，以更好地实现企业利益的活动过程，这种营销方法即是（）A、一对一营销B、关系营销C、交叉营销D、体验营销
（）是指营销者通过与每一客户进行一对一的沟通，明确并且把握自己的每一位客户需求，并用不同的方式来满足他们，以更好地实现企业利益的活动。
企业在进行一对一营销方式时应该创建哪些新的职能（）A、监护客户的财务情况B、疏通生产、后勤和服务的传送渠道C、确保企业和客户之间的互动沟通D、建立营销同盟E、变革组织管理战略
实施一对一营销的第一步是（）A、识别客户B、差异化分析C、“企业—客户”双向沟通D、定制服务
大规模营销的特点不包括（）A、大规模生产B、单向沟通为主C、大众化媒体促销D、与目标客户直接双向沟通
透明化的沟通模式主要体现在（）A、同一企业内部的沟通模式B、企业与外部客户之间的沟通模式C、企业与消费者之间的沟通模式D、企业与合作伙伴之间的沟通模式E、企业与政府部门之间的沟通模式
客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。A、客户为核心B、市场营销C、软性服务D、与客户沟通
所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。
小微企业贷款营销是指县联社与目标客户之间（）、交流、选择的过程。A、单向沟通B、双向沟通C、口头沟通D、书面设施
单选题客户服务作为企业管理的理念是将（）具体化。A客户为核心B市场营销C软性服务D与客户沟通
判断题在整合营销沟通中，公共关系是公司与客户之间的沟通和关系。A对B错
单选题实施一对一营销的第一步是（）A识别客户B差异化分析C“企业—客户”双向沟通D定制服务
填空题所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。
单选题20世纪90年代，企业与客户沟通的方式是（）A 关系营销B 数据库营销C 单向沟通D 积极与客户对话，多层面的沟通
判断题网络营销是“一对一”的沟通，具有双向交互反馈的功能。A对B错
单选题小微企业贷款营销是指县联社与目标客户之间（）、交流、选择的过程。A单向沟通B双向沟通C口头沟通D书面设施