客户表示感谢时,应该回答“不客气”或者“没关系”。

客户表示感谢时,应该回答“不客气”或者“没关系”。


相关考题:

十字文明用语指的是“请、您好、谢谢、()、再见。” A.没关系B.对不起C.请当心D.不客气

当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时,应说“不客气(或谢谢您),这是我们应该做的。”() 此题为判断题(对,错)。

倾听客户的抱怨,尤其需要做好心理准备,客户心情不好时,说话可能过火、不客气,因此需要有心理准备。

客户只讲出大概要做的东西,就询问笼统报价时,应该怎样回答?

与客户沟通结束后,我们首先应该对客户表示感谢。()

“()”是对别人的好意表示感谢的礼貌用语。A、没关系B、客气了C、不好意思D、谢谢

向他人问路时,如果没有得到正确的回答,就不必表示感谢。

顾客不懂系围巾的方法,客服回答“没关系,亲多试几次就熟练了”,非常有助于提高客户体验。

当客户走近柜台时,应主动询问()A、对不起,请您稍等B、您好!请问您办理什么业务?C、谢谢,慢走!D、不客气!

在电话沟通时,倾听的过程中,积极地认同客户,并对客户的回答表示感谢,让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧?()A、及时回应B、创建信任C、感同身受D、彬彬有礼

当有不文明客户时,营业员应该如何做?()A、礼貌地指出并制止.B、对客户的配合表示感谢.C、避免客户有进一步的过激行为.D、注意措词和语气.E、给客户感觉有台阶可下.

营销员与客户交谈结束时,应向客户表示感谢,说声“()”。A、回见B、谢谢、打扰您了C、有事找我D、您好

英文I’m pleased to meet you.译成中文是()。A、见到您很高兴B、没关系C、您好D、不客气

当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时,应说“不客气(或谢谢您),这是我们应该做的。”

当客人表示感谢时应该说“()”。A、不用谢,这是我应该做的B、没关系,这算不了什么C、谢谢,过奖了D、请好好休息

当得到客户的赞赏和感谢时,应选择以下哪种最佳方式回应()A、不客气,谢谢B、不客气,这是我应该做的,希望我做的对您有帮助C、我们公司一直提倡以优质服务中心D、谢谢您的夸奖

下列客服人员语言规范中正确的()。A、当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户意见“请问您需要帮忙吗?”B、当无法帮到客户时,客服人员可说“不知道”C、给客户带来不便时,客服人员可首先致歉“不好意思,请多包涵”D、当客户致谢时,客服人员应该表示“不客气,这是我应该做的”E、当客户对某事提出独特见解时,客服人员可以不露痕迹的赞美“您真内行!”F、当你要打扰客户时,可以说“对不起,打扰一下”

当客户拒绝的原因具有客观依据时,客户经理应该()。A、实事求是地承认客户的意见,不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信。B、设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。C、要对客户提出的意见表示感谢。D、表示反对,据理力争,一定要说服客户。

判断题收到礼物时,只需表示感谢,不应该问价钱的高低。★收到礼物时,应该问礼物多少钱。A对B错

判断题顾客不懂系围巾的方法,客服回答“没关系,亲多试几次就熟练了”,非常有助于提高客户体验。A对B错

判断题向他人问路时,如果没有得到正确的回答,就不必表示感谢。A对B错

单选题“()”是对别人的好意表示感谢的礼貌用语。A没关系B客气了C不好意思D谢谢

单选题对不起,都怪我不小心,碰着您没有?A不客气B没问题C碰到我D没关系

多选题当客户拒绝的原因具有客观依据时,客户经理应该()。A实事求是地承认客户的意见,不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信。B设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。C要对客户提出的意见表示感谢。D表示反对,据理力争,一定要说服客户。

单选题你下午帮我洗洗衣服好不好?A很好B没问题C不客气D没关系

问答题客户只讲出大概要做的东西,就询问笼统报价时,应该怎样回答?

判断题当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时,应说“不客气(或谢谢您),这是我们应该做的。”A对B错