单选题服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”（）。A管理客户期望B在服务结束时检查客户对服务是否满意C同客户建立关系D向客户表示感谢
单选题
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”（）。
A
管理客户期望
B
在服务结束时检查客户对服务是否满意
C
同客户建立关系
D
向客户表示感谢
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
在服务流程执行过程中，关于后续跟踪的说明，下列何者正确（）A、询问客户对维修质量是否满意B、向客户说明免费服务项目及更换零件C、询问客户对服务质量是否感到满意D、询问客户对车辆产品质量是否满意
客户接听电话，但明显感到他身边的人在找他，这时候客服如何做？（）A、长话短说，很快给客户讲完B、您现在方便接听吗？我稍后和您联系C、先生/女士，您看我是否需要稍后再联系您？大概什么时间比较方便呢？
客户咨询的问题属于“客户语音流程”和“内部语音流程涵盖”的内容，但客户主动拒绝使用转自助服务时，可参考以下（）种处理方式.A、客户表示听不懂语音介绍。服务用语规范为：没有关系，我再为您具体解答。请问哪些部分是您还存有疑惑的呢？；B、客户对语音文本提出建议。服务用语规范为：感谢您的建议，我会立即转告相关部门！；C、客户对语音文本表示不满或不习惯时。服务用语规范为：“您不要着急！请问还有什么不清楚吗，我再为您具体解答？”或“谢谢您提出的宝贵意见（或建议），我会转告相关部门。”；D、客户反映语音文本更新不及时。服务用语规范为：谢谢您的提醒，我们会及时更新的希望您在以后使用时能满意！；
与客户预约装机服务，您使用（）工作用语。A、“您好，我是移动公司服务人员社区经理，我叫XXXB、不喝客户的饮料，不在客户家抽烟C、“请问电话（宽带）装在什么位置？”（装机）D、“对不起，给您带来麻烦了。”
下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语？（）A、下午好，我是XX航空公司客户服务部门的琼斯，请问有什么可以需要帮助您的吗？B、下午好，这里是XX航空公司的客户服务中心，我是米歇尔，请问有什么可以帮助到您？C、下午好，我是客户服务中心的米歇尔，请问有什么可以帮助到您？D、下午好，这里是XX航空公司，我是米歇尔，请问有什么可以帮助您？
消除客户的期望与服务人员对客户期望的认识之间差距的措施不包括（）。A、与一线人员沟通，鼓励他们与客户保持畅通的关系B、组织扁平化，减少沟通环节C、服务管理人员与客户直接接触，了解客户期望D、注意把握定制化服务提供的时机
单选题下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语？（）A下午好，我是XX航空公司客户服务部门的琼斯，请问有什么可以需要帮助您的吗？B下午好，这里是XX航空公司的客户服务中心，我是米歇尔，请问有什么可以帮助到您？C下午好，我是客户服务中心的米歇尔，请问有什么可以帮助到您？D下午好，这里是XX航空公司，我是米歇尔，请问有什么可以帮助您？
单选题与客户预约装机服务，您使用（）工作用语。A“您好，我是移动公司服务人员社区经理，我叫XXXB不喝客户的饮料，不在客户家抽烟C“请问电话（宽带）装在什么位置？”（装机）D“对不起，给您带来麻烦了。”