电话调查的业务流程包括()。A.了解客户的需求B.提起客户参与调查的兴趣C.总结客户已接受的利益D.对客户表示感谢结束调查
电话调查的业务流程包括()。
A.了解客户的需求
B.提起客户参与调查的兴趣
C.总结客户已接受的利益
D.对客户表示感谢结束调查
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以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D.包括大客户调查和小客户调查
新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括( )。 A:潜在客户的调查B:对所接待客户的特点分析总结C:了解客户所能承受的房价范围D:了解客户愿意接受的房屋地理位置E:了解客户愿意接受的房屋环境
( )是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机:A.开户B.调查问卷C.走访D.电话调查