因客户关机、停机、拒接电话,至少相隔()小时回访,连续()次不成功,不在回访。A、2、2B、2、3C、4、4D、3、5

因客户关机、停机、拒接电话,至少相隔()小时回访,连续()次不成功,不在回访。

  • A、2、2
  • B、2、3
  • C、4、4
  • D、3、5

相关考题:

根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》,采用电话营销渠道的保险公司应建立健全客户回访机制,应在客户收到正式保单后的( )内,对客户实行100%回访并建立回访记录。A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时

下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

因客户电话关机、停机或拒绝接听电话,造成无法联系上客户时,坐席人员应相隔()后再进行回访。A30分钟B45分钟C1小时D2小时

回访()次,客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时,可以结束工单。A1B2C3D4

因客户关机、停机、拒接电话,至少相隔()小时回访,连续()次不成功,不在回访。A2、2B2、3C4、4D3、5

CSI电话回访调研中,用户档案清洗率是指()占拨打总数的比例A、关机、无法接通B、拒绝回访C、停机、忙音、关机D、错号、空号、停机

客服小A准备对店铺的老客户做一个电话回访,则以下做法中,哪一项是错误的?()A、准备好纸笔,随时做好记录B、拒接时,尽量持续拨打,直到接听为止C、回访之前整理询问问题以及问题的顺序D、回访完毕对表示感谢

客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访

符合飞鱼赔付规则的情况有()A、停机B、空号/号码不存在C、拒接D、关机E、无人应答F、未实际成交的线索

飞鱼返款活动中无效线索指的是()。A、停机B、空号C、无人应答D、拒接E、关机F、接通立马挂断

飞鱼返款活动的无效线索定义是()。A、停机:线索对应手机号处于停机状态B、空号/号码不存在:线索对应手机号为空号或号码不存在C、拒接:用户拒绝接听电话D、关机:“您拨打的电话已关机”E、无人应答:线索对应手机号码可正常拨通,每次呼叫时长大于等于35秒,且用户不接听电话

根据公司证券经纪人客户回访制度有关规定,营业部对证券经纪人客户首次回访后每2年应当至少回访一次。

因客户电话关机、停机或拒绝接听电话,造成无法联系上客户时,坐席人员应相隔()后再进行回访。A、30分钟B、45分钟C、1小时D、2小时

回访()次,客户电话仍为关机、停机或拒绝接听时,可以结束工单。A、1B、2C、3D、4

以下对网络渠道分配的客户信息理解正确的是()。A、网络客户信息很多意向不高,所以根据情况回访,有些意向不高的可以直接战败B、网络回访信息分配后,建议隔天再做电话确认C、及时处理网络渠道分配的客户信息,通过电话呼出确认客户信息并录入DMS系统D、一般网络渠道分配客户信息回访3次不成功就可以战败了

回访过程中,客户手机停机,则回访结果为无效信息。

当客户电话号码错误或无法接通、停机、关机时,揽收员应根据派揽信息提供的地址()。

《湖北省农村信用社贷后管理办法》鄂农信发〔2013〕28号)规定,“四个一”回访制内容是()A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一个月内进行上门回访C、管户客户经理一个月至少面谈一次D、管户客户经理半年至少核查一次

电话回访分为()。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访

贷后检查“四个一”回访制包括()A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C、管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D、管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次

销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率不低于每月()次。A、1次B、2次C、3次D、4次

电动机在冷态启动连续2次或热态启动1次后再作启动,至少需相隔()小时A、1B、2C、3D、4

客户要求电话回访,客户代表在填写工单时,需将回复方式选择为()。A、电话B、电话回复C、回访D、客户不要求回访

判断题无法通过电话联系客户(包括客户电话停机、客户拒接电话、电话无人接听等),且上门核实确认客户无法对账的,可对账户采取“只贷记”或“内部冻结”的控制措施。A对B错

单选题销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访,回访频率不低于每月()次。A1次B2次C3次D4次

多选题贷后检查“四个一”回访制包括()A基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次

单选题下列关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。A保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年