供电营业厅的客户代理岗位,也担负着用电检查工作的一部分()工作。A、售前服务B、供电方案的确定C、审图D、售后服务

供电营业厅的客户代理岗位,也担负着用电检查工作的一部分()工作。

  • A、售前服务
  • B、供电方案的确定
  • C、审图
  • D、售后服务

相关考题:

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。 A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.电力社区服务

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。A现场勘察B确定供电方案C装表接电D现场施工

用电检查工作贯穿于为电力客户服务的(),同时,也担负着维护供电企业合法权益的任务。A售前服务B全过程C售后服务D部分过程

供电营业厅的客户代理岗位,也担负着用电检查工作的一部分()工作。A售前服务B供电方案的确定C审图D售后服务

农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中,由于用电情况发生变化而发生的需要变更()。A用电有关内容的业务B客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察C确定供电方案D装表接电以及资料归档等业务

用电检查人员按持证级别,在供电营业区内规定的电压等级用电客户从事用电检查工作,不得()从事用电检查工作。

供电方案应根据()进行确定。A客户用电需求B用电性质C负荷特性D电网供电能力E供电企业经营状况

供电方案编制的基本要求之一是,根据客户的用电性质和国家电价政策确定()方案A、计量B、供电C、计费

为电力客户提供电能表的校验和检定工作,属于()。A、售前服务;B、售中服务;C、售后服务;D、电力社区服务。

三级用电检查员仅能担任10kv及以下电压供电客户的用电检查工作。

对于全能型供电所配电营业班多能触角作用描述正确的是()A、提供后台支撑、数据支持、解决方案和供电服务信息等,并监督配电营业班工作质量B、提供前台支撑、数据保障、解决方案和供电服务信息,监督配电营业班工作质量C、收集客户用电需求,供电设施状况等现场信息D、收集客户服务需求,服务设施状况等现场信息

对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定(),初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。A、新增用电容量B、合同条款C、用电性质D、负荷特性

故障抢修服务渠道包括()A、供电营业厅B、95598供电服务热线C、客户现场D、电子渠道

高压客户用电容量确定的一般规定之一是,在总体供电方案的框架下,按照客户申请的本期和近期用电(申请)容量确定接入工程的供电方案。供电方案中所确定供电电源点的建设和接入工程,应()建设并留有远期客户用电发展的余地。A、分期B、一次性C、按规划

供电方案编制的基本要求之一是,根据电网条件以及客户的用电容量、用电性质、用电时间、用电负荷重要程度等因素,确定()方式和()方式。A、供电;受电B、收费;计量C、供电;计量

用电检查工作的目的是()A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场

客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务(正确答案)C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道

《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道

对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。()

关于客户供电方案确定的主要依据不正确的是()。A、供电企业对用户的用电要求B、用电性质C、电网的结构和运行情况D、客户的用电要求

客户反映供电营业网点内营业设施不合理的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--网点设置合理性

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须知做好参谋和咨询,属于()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、电力社区服务

网络客户服务需要提供()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。

供电部门组织现场调查、勘查,进行分析,根据()与客户协商,确定供电方案。A、变压器的容量B、电网供电可能性C、用户需求D、用电类别

《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有()。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场

供电方案是指由()提出,经供用电双方协商后确定,满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。A、用电客户B、供电企业C、电监部门D、政府

对于全能型供电所综合班中枢大脑的作用描述正确的是()A、提供后台支撑、数据支持、解决方案和供电服务信息等,并监督配电营业班工作质量B、提供前台支撑、数据保障、解决方案和供电服务信息,监督配电营业班工作质量C、收集客户用电需求,供电设施状况等现场信息D、收集客户服务需求,服务设施状况等现场信息

单选题网络客户服务需要提供()。A售前服务B售中服务C售后服务D既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。