供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。 A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.电力社区服务
用电检查是供电企业为了维护供用电(),对客户用电进行检查的行为。
供电方案是指由()提出,经供用电双方协商后确定,满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。A用电客户B供电企业C电监部门D政府
电力客户服务中心的设置,一般以地级供电公司为中心,县级供电公司设立()接受电子任务工作单,负责完成电力客户服务中心分发的本区域内的客户服务要求。
电力客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时,按新装用电办理。A对B错
电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。A对B错
用电检查的目的是()A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。
电力客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时,按新装用电办理。
用电检查工作贯穿于为电力客户服务的(),同时,也担负着维护供电企业合法权益的任务。A、售前服务B、全过程C、售后服务D、部分过程
供电营业厅的客户代理岗位,也担负着用电检查工作的一部分()工作。A、售前服务B、供电方案的确定C、审图D、售后服务
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电
电力客户申请迁址,原址用电按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。
电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。
用电检查工作的目的是()A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场
现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。()
《电力供应与使用条例》规定,安装在客户处的用电计量装置,由()负责保护。A、供电企业B、电力管理部门C、用户D、供电企业与客户协商确定
电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的(),亦称为电力客户。A、企业;B、个人;C、电能消费者;D、电力用户
违章用电行为包括()。A、擅自改变用电类别B、超越供电企业的用电计量装置用电C、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备D、擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须知做好参谋和咨询,属于()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、电力社区服务
电力客户服务主体指()。A、供电企业B、电力客户C、优质电力客户D、居民客户
供电企业接受客户新增用电申请后,根据电网供应能力等实际情况,按照相关规定,为客户办理供电相关服务业务,以满足客户扩充用电需求叫做()。A、电力建设B、电力增产C、用户增益D、电力业扩
《电力供应与使用条例》制定的目的是为了加强电力供应与使用的管理,保障供电、用电双方的合法权益,维护供电、用电秩序,()合理地供电和用电。A、安全B、方便C、经济D、优质
制定《电力供应与使用条例》的目的是()A、维护供电、用电秩序B、加强电力供应与使用的管理C、安全、经济、合理地供电和用电D、保障供电、用电双方的合法权益
供电企业对私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备的客户应如何处理?
多选题违章用电行为包括()。A擅自改变用电类别B超越供电企业的用电计量装置用电C擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备D擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备
填空题建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。
单选题电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的(),亦称为电力客户。A企业;B个人;C电能消费者;D电力用户