全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015) 题目列表
中译英：我们这里有不同种类的服务，如水洗、干洗、烫、染和缝补。
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当发现客人不懂使用客房的设备时，怎么办？
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服务员在提供“夜床服务”时，应通报为（）。
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个性化服务内容随着时代发展越来越丰富，其中（），超常服务，应急服务具有主体地位，是个性化服务的三种基本形态。
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深夜，客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？
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餐后酒指的是用餐之后，用来助消化的酒水，最常见的餐后酒是（）。
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英译中：How would you like to pay, by credit card or in cash?
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制定培训需求分析时，要列出问题，并分析产生问题的原因，然后确定需要培训的项目。
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西式餐厅的照明，要求光色柔和偏暗，造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。
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必备项目作为饭店进入不同星级的基本准入条件，具有严肃性和不可缺失性，每条必备项目均具有“（）”的效力。
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饭店星评员分为：国家级星评员、地方级星评员（含省级和地市级）和（）内审员。
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英译中：I would like to store my laptop in your safety box.
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西餐宴会十分注重氛围，讲究在一种优雅的氛围中进行。
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英译中：I am Sandy from housekeeping. If you need any assistance, please do not hesitate to contact me.
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饭店向客人提供的洗衣服务，从洗涤方式上讲，有三种类型：即干洗、水洗和（）。
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