对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。A、1个工作日B、12小时C、24小时D、2个工作日

对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。

  • A、1个工作日
  • B、12小时
  • C、24小时
  • D、2个工作日

相关考题：

江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件规定,"欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户() 此题为判断题(对，错)。
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江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,各类电费催缴通知书的送达时间是() A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户
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在欠费停电过程中应避免()等行为 A.未按《电力供应与使用条例》的规定实施催缴电费B.未按规定的程序办理停电手续C.未按规定的时间通知客户D.实施停电时间与通知时间不一致E.欠费缴清后未能按规定及时恢复供电也不向客户说明原因
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对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。 A.1个工作日B.12小时C.24小时D.2个工作日
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因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。A对B错
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对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护（）。A停电标志B窃电标志C违窃用电D欠费标志
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，现场实施停电前再次核实用户的缴费情况，确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。
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欠费被停电的大工业客户，基本电费如何收取？
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如预付费电力客户，停电后在下班时间交纳电费，拨打95598电话后，95598人员应核实客户欠费情况，实施远程复电，如未成功，则应联系具体人员实施现场复电。
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客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。A、送单B、电话C、邮寄D、短信
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下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。A、事故停电B、检修停电C、计划限电D、暂停
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因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
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用电信息采集系统可以实时向客户发出（）的短信提醒。A、欠费B、催费C、停电D、电费缴纳
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居民客户欠费停电规定？
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客户停止供电分为（）几种情况。A、计划检修停电B、设备故障停电C、欠费停电D、客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
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根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户欠费风险可控，申请签订欠费缓交协议，经审批后，进入欠费缓交协议签订流程，可暂不实施停电。
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积极开展计划停电、故障停电到户预判分析，实施主动抢修，减少设备故障停电。通过线上渠道，主动告知客户停电信息。
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一般专变客户的限停电催收电费，应在计划限停电日前3天将限电或停电通知单送达客户。
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对新装客户应做好（）及欠费停电等相关规定的提示告知工作。A、抄表例日B、电价政策C、交费方式D、交费期限
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如若客户已由于欠费停电，用手机交电费后多长时间可恢复供电？
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客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
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客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单，告知其欠费停电，客户于17时回到家中发现家中停电，拨打95598反映此问题，可以提供客户编号，应派发（）。A、意见B、投诉C、服务申请D、咨询办结
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对欠费客户什么情况下可以实施停电？停电程序是怎样的？
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南方电网公司供电服务承诺：欠费停电的客户缴清电费后应（）复电。A、24小时B、12小时C、6小时D、当天
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因欠费给客户停电，应在停电前（）天将“停电通知书”送达客户。A、3B、5C、7D、10
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客户因欠费造成有违约金时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？（）A、核实客户的用电类别B、提示客户须一并交纳C、如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程D、如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用
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现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）A、对不起，您这里不是故障停电，我们会马上查明情况，尽快安排其它专业人员处理，请您稍等B、你是被欠费停电的，我们不能送电C、你是欠费停电，先交电费，才能用电D、你是欠费停电，怪谁啊
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