客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单，告知其欠费停电，客户于17时回到家中发现家中停电，拨打95598反映此问题，可以提供客户编号，应派发（）。A、意见B、投诉C、服务申请D、咨询办结
客户反映4月10日12时收到欠费停电通知单，告知其欠费停电，客户于17时回到家中发现家中停电，拨打95598反映此问题，可以提供客户编号，应派发（）。
- A、意见
- B、投诉
- C、服务申请
- D、咨询办结
相关考题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映其在家看着电视突然家中停电，经查看发现是由于家中欠费，抄表员刚刚在电表上贴了停电通知单，并给其停电，客户要求反映此事，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范B、举报—行风廉政—服务行为C、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电D、建议—服务质量—服务规范
客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，判定要点包括（）。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
对于营业投诉-抄表催费-欠费停复电中对于客户反映收到错误欠费停电通知，导致其被停电的情况，判定要点有哪些？（）A、确认客户有投诉意愿B、确认为供电公司客户C、停错电和客户两户的户号D、确认停错电
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映收到电费通知单，却未收到停电通知单，但家中被抄表员拉闸停电，经查询该户并无欠费，派发（）业务。A、意见—供电业务—抄表收费—催收电费B、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费C、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）A、对不起，您这里不是故障停电，我们会马上查明情况，尽快安排其它专业人员处理，请您稍等B、你是被欠费停电的，我们不能送电C、你是欠费停电，先交电费，才能用电D、你是欠费停电，怪谁啊