积极开展计划停电、故障停电到户预判分析,实施主动抢修,减少设备故障停电。通过线上渠道,主动告知客户停电信息。
积极开展计划停电、故障停电到户预判分析,实施主动抢修,减少设备故障停电。通过线上渠道,主动告知客户停电信息。
相关考题:
在供电系统可靠性统计中,停电性质分类有()。 A.按停电性质分为故障停电和计划停电两类B.按停电性质分为故障停电和预安排停电两类C.故障停电分内部故障停电和外部故障停电两类D.预安排停电分计划停电、临时停电和限电三类E.计划停电分检修停电、施工停电和用户申请停电三类F.按停电性质分为故障停电和计划停电和用户临时申请停电三类G.临时停电分临时检修停电、临时施工停电和用户临时申请停电三类H.限电分系统电源不足限电和供电网限电两类
为切实做好综合停电管理和事故抢修管理,减少预安排停电时间和事故抢修时间,制定主、配网设备的检修和施工等作业时间定额标准,并严格控制停电操作环节时间,降低()。A、重复停电时间B、延时停、送电时间C、延时停、送电率D、重复停电次数
供电服务包括以下哪些内容()。A、设立抢修电话,并向社会公布电话号码B、供电设施计划抢修需停电时,应在5天前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间,特殊重要客户应特别通知C、临时处理供电设施故障需停电时,应及时通知客户D、突发故障而停电,客户查询时,应做好解释工作
在供电系统可靠性统计中,停电性质分类有()。A、按停电性质分为故障停电和计划停电两类B、按停电性质分为故障停电和预安排停电两类C、故障停电分内部故障停电和外部故障停电两类D、预安排停电分计划停电、临时停电和限电三类E、计划停电分检修停电、施工停电和用户申请停电三类F、按停电性质分为故障停电和计划停电和用户临时申请停电三类G、临时停电分临时检修停电、临时施工停电和用户临时申请停电三类H、限电分系统电源不足限电和供电网限电两类
客户报修多户故障,抢修人员现场抢修结束后,存在再次停电情况(恢复供电后的24小时内),符合下列哪些判定点则可派发投诉工单()。A、确认客户有投诉意愿B、确认抢修结束后故障未修复或故障修复后24小时内再次停电C、确认提供客户编号D、确认客户主动提及人员问题
单选题在对用户停电的分类中,()不属于预安排停电。A故障停电B计划停电C临时停电D限电