对新装客户应做好()及欠费停电等相关规定的提示告知工作。A、抄表例日B、电价政策C、交费方式D、交费期限

对新装客户应做好()及欠费停电等相关规定的提示告知工作。

  • A、抄表例日
  • B、电价政策
  • C、交费方式
  • D、交费期限

相关考题:

《江苏省电力公司电费抄核收工作规范》要求,预购电平均电价核定的原则是() A.新装用电客户按照公司上月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价B.新装用电客户按照公司本月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价C.现有用电客户以该客户上月用电平均电价为基准,结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素,核定客户购电价D.现有用电客户以该客户本月用电平均电价为基准,结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素,核定客户购电价

居民阶梯电价实施后,如确需调整居民客户的抄表周期或抄表例日应事先告知客户,提醒客户因抄表周期或抄表例日调整而引起的用电基准电量变化,并严格履行审核、审批手续() 此题为判断题(对,错)。

停电当日,执行停电人员应再次核对客户交费信息,并在SG186系统中登记()。A完善流程B远方停复电C欠费停电标记

欠费停电后如何办理复电()A、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单24小时内送电B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在24小时内送电C、客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单48小时内送电D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在36小时内送电

欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电。A、8B、12C、24D、36

客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。A、送单B、电话C、邮寄D、短信

抄表时,对新装及用电变更客户,应核对并确认()、最大需量、()、互感器参数等信息,做好核对记录。A、用电地址B、用电容量C、用电台区D、电能表参数

电费催交通知书内容应包括催交()及地点等。A、电费年月B、欠费金额及违约金C、交费时限D、交费方式

抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A与B,A欠费,但抄表人员却将催费通知单送给客户B。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电C、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映家中欠费停电,未收到欠费、停电通知单,派发投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电。

非智能交费客户欠费停电通知单提前()天张贴。A、1B、3C、7D、5

客户反映收到错误的电费短信,未及时交费导致停电,客户无投诉意愿,应派发()。A、营业投诉--抄表催费--催缴费B、供电业务-抄表收费-催收电费C、供电服务--电力短信--错发短信D、供电服务--电力短信—未收到短信

《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于抄表例日以下说法正确的是()。A、35千伏及以上电压等级客户抄表时间应安排在月末24点,其他高压客户抄表时间应安排在每月25日以后。B、对同一台区的客户、同一供电线路的专变客户,可以不安排在同一天C、经批准确定的抄表例日不得随意变更D、抄表例日变更时,不需告知相关客户

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户投诉供电企业未发放任何欠费停电通知的情况下就对用户停电了,派发投诉业务—营业投诉—抄表催费—欠费停复电。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映家中被抄表员拉闸停电,但经系统查询未欠费,派发()业务。A、故障报修B、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费C、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

制定抄表计划应综合考虑()及抄表区域的计划停电等情况。A、抄表周期B、抄表例日C、抄表人员D、抄表工作量

跨区交费客户交费金额不受欠费金额的限制,最低交费金额不得低于()。客户可为()号码、()号码、()号码进行异地交费,已经处于()的号码无法进行跨区交费。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电B、意见—供电业务—抄表收费—催缴费C、服务申请—抄表数据异常D、建议—营业业务—电价电费

《供电营业规则》规定,用户应按供电企业规定的()交清电费,不得拖延或拒交电费。A、电价B、期限C、交费渠道D、交费方式

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映因垫付造成无法正常缴费或被违规停电,派发()业务。A、服务申请—欠费复电B、停送电投诉—停电问题—无故停电C、营业投诉—抄表催费—催缴费D、营业投诉—抄表催费—欠费停复电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映收到电费通知单,却未收到停电通知单,但家中被抄表员拉闸停电,经查询该户并无欠费,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—催收电费B、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费C、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表

高压客户抄表例日变更前应告知客户。

电费催交通知书、停电通知书应由专人审核、专档管理。电费催交通知书内容应包括催交电费年月、欠费金额及违约金、交费时限、交费方式及地点等。

电费通知单上应填写的主要内容有()。A、抄表日期;B、用户名称;C、用户地址;D、当月使用的电量和电费及代收款项的金额;E、交费期限;F、缴费方式

某一居民客户2001年12月发生电费150元,抄表员以书面电量通知单通知该客户在12月28日到交费点交费,该客户未及时交费,直到2002年2月6日才付清电费,问应收多少电费违约金?

抄表工作流程中抄表员完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。