对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。 A.1个工作日B.12小时C.24小时D.2个工作日

对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。

A.1个工作日

B.12小时

C.24小时

D.2个工作日


相关考题:

江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,各类电费催缴通知书的送达时间是() A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户

在欠费停电过程中应避免()等行为 A.未按《电力供应与使用条例》的规定实施催缴电费B.未按规定的程序办理停电手续C.未按规定的时间通知客户D.实施停电时间与通知时间不一致E.欠费缴清后未能按规定及时恢复供电也不向客户说明原因

用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒 A.欠费B.催费C.停电D.电费缴纳

因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。A对B错

对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,()内恢复供电。A1个工作日B12小时C24小时D2个工作日

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,对供电设施计划检修停电以下说法正确的是()。A供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告B对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书C欠电费客户,费用结清后次日恢复供电D欠电费客户,费用结清后24小时内恢复供电

用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒。A欠费B催费C停电D电费缴纳

对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后()内恢复供电。A24小时;B2天;C3天;D5天。

下列情形中,供电企业应减收客户基本电费的是()。A事故停电B检修停电C计划限电D暂停