服务的特点包括()A、无形性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
服务的特点包括()
- A、无形性
- B、不可分离性
- C、可变性
- D、易消失性
相关考题:
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性C. 有形性,过程性,异质性,易消失性D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
服务是一方能够向另一方提供的,基本上无形的任何活动或作业,结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性,稳定性,不可分离性,易逝性B.无形性、合理性、方便性、易逝性C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
单选题服务区别于产品的特点是( )。A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
单选题招标代理服务属于咨询服务业,与有形的货物、工程相比,目前普遍接受的服务特点有( )。A无形性、无差性、不可分离性、可贮存性B无形性、无差性、可分离性、不可贮存性C无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性D有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
单选题许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的()。A无形性B可变性C不可分离性D易消失性