与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性C. 有形性,过程性,异质性,易消失性D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()
A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性
C. 有形性,过程性,异质性,易消失性
D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性
C. 有形性,过程性,异质性,易消失性
D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
参考解析
解析:分析:服务的特性无形性:通常是一种行为,无法像有形产品一样展示给客户。不可分离性:服务不能像有形产品一样能够事先生产,服务的生产与消费往往同时进行而不可分割。异质性:服务的提供常会因人、因时、因地而发生变化。易消失性:服务无法储存,产能缺乏?单性,对于需求变动无法通过存货调节。
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下列表述错误的是( )。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
下列关于“特性”的论述,错误的是( )。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
质量是一组固有特性满足要求的程度。关于“特性”的说法,正确的是( )。A.固有特性是指具体不可区分的特性B.产品的固有特性与赋予特性是相对的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.特性都是固有的
下列论述中错误的是()。A、特性可以是固有的也可以是赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
关于“范围”,以下说法哪个是错误的:()A、产品范围是某项产品、服务或成果所具有的特征和功能B、项目范围是为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作C、项目范围有时也包括产品范围D、产品范围有时也包括项目范围
下列特性论述中错误的是()。A、特性可以是固有的或赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有的特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
下列论述中错误的是()。A、特性可以是固有的或赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有的特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
单选题下列特性论述中错误的是()。A特性可以是固有的或赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有的特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
多选题下列论述中正确的是( )。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而令产品增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
单选题下列论述中错误的是( )。A产品可能具有一类或多类别的固有的特性B某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C特性可以是固有的或赋予的D完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
单选题关于“范围”,以下说法哪个是错误的:()A产品范围是某项产品、服务或成果所具有的特征和功能B项目范围是为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作C项目范围有时也包括产品范围D产品范围有时也包括项目范围
单选题常见的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。其中对于重要质量特性说法正确的是( )。A指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性B指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性C指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失D是服务产品所具有的内在特性
单选题理解质量定义时,下列说法正确的是( ) 。A产品的特性可以是固有的或赋予的B特性是针对产品而言的C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性.D对产品的特性要求均来自于顾客