多选题作为为出售而提供的活动、利益或满足感,服务的特征包括 ( )A无形性B有偿性C不可分离性D可变性E易消失性
多选题
作为为出售而提供的活动、利益或满足感,服务的特征包括 ( )
A
无形性
B
有偿性
C
不可分离性
D
可变性
E
易消失性
参考解析
解析:
相关考题:
经纪作为一种经济活动的基本涵义有( )。A、通过提供中介服务提高交易价格B、通过提供信息和专业服务来促成他人交易C、通过提供信息收取信息费D、通过收取佣金的方式获取服务报酬E、通过为买方或卖方提供便利而获取回扣
对政府经济活动范围的归纳,下面各项中不正确的是()A、政府经济活动的范围包括:提供私人物品或服务、调节收入分配、稳定经济B、政府经济活动的范围包括:鼓励市场去提供公共物品或服务、调节收入分配、稳定经济C、政府经济活动的范围包括:提供公共物品或服务、放任收入差距的出现、稳定经济D、政府经济活动的范围包括:提供公共物品或服务、调节收入分配、稳定经济E、政府经济活动的范围包括:提供公共物品或服务、调节收入分配、放任经济出现大的起伏
1960年,美国市场营销协会(AMA)最先给服务下定义为()A、用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。B、直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。C、可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。D、服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动,通常(但并非一定)发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中,以便解决消费者的有关问题。
尽管不同研究者、不同机构对服务的定义可能有所区别,但从其本质上看,都认为()A、服务是用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感B、服务是直接提供满足(交通、租房)或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动C、服务可被独立识别的不可感知活动,为消费者或工业用户提供满足感,但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售D、服务是以满足消费者的需要为目的,是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程
可变回报通常包括商业银行因向理财产品提供管理服务等获得的决策者薪酬和其他利益,下面属于其他利益的有()A、各种形式的直接投资收益B、提供信用增级或支持而获得的补偿或报酬C、提供信用增级或支持而可能发生或承担的损失D、业绩报酬
下列对“服务”的理解不正确的一项是()。A、服务的生产与有形产品有着必然的联系B、服务不对所有权进行变动C、服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出D、服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为
多选题可变回报通常包括商业银行因向理财产品提供管理服务等获得的决策者薪酬和其他利益,下面属于其他利益的有()A各种形式的直接投资收益B提供信用增级或支持而获得的补偿或报酬C提供信用增级或支持而可能发生或承担的损失D业绩报酬