服务是一方能够向另一方提供的,基本上无形的任何活动或作业,结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性,稳定性,不可分离性,易逝性B.无形性、合理性、方便性、易逝性C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
服务是一方能够向另一方提供的,基本上无形的任何活动或作业,结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。
A.无形性,稳定性,不可分离性,易逝性
B.无形性、合理性、方便性、易逝性
C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
B.无形性、合理性、方便性、易逝性
C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
参考解析
解析:服务具有的四个突出特点:无形性、不可分离性、可变性和易逝性。
相关考题:
下列关于服务的说法正确的是( )。A.服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感B.服务可能会导致所有权的转移C.服务是一种行为,它与有形产品的不同是不能进行交易D.服务是无形的,它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
以下关于产品的叙述中,不正确的是( )。A.产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务B.任何有形物品都可以转化为产品,而无形服务是不能转化为产品C.产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西D.产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果
单选题服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。A管理权B保护权C所有权D使用扛