重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者

重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()

  • A、直接顾客
  • B、最终顾客
  • C、忠诚顾客
  • D、消费者

相关考题:

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。A.劝说顾客购买美甲产品B.向顾客介绍合适的美甲服务项目C.向顾客递上打折卡D.向顾客推荐其他美甲店

以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。 A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。 A.现实顾客B.潜在顾客C.消费者顾客D.用户顾客

顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客E.最终顾客

重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的( )。 A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客

顾客忠诚不同于顾客满意,以下不属于顾客忠诚的行为是()。A、再次或大量购买B、偶然购买该商品C、主动推荐该产品D、抵制其他产品的诱惑

下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()。A、劝说顾客购买美甲产品B、向顾客介绍合适的美甲服务项目C、向顾客递上打折卡D、向顾客推荐其他美甲店

重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的()A、直接顾客B、忠诚顾客C、最终顾客D、老顾客

顾客忠诚度是指()A、顾客对其要求已被满足的程度的感受B、顾客对产品或服务的满意程度C、在一定数量的目标顾客中表示满意的顾 客所占的百分比D、顾客在对某一产品/服务的满意程度不断提高的基础上,重复购买以及他人热情推荐可能性的一种测量

理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A、品牌忠诚B、态度忠诚C、行为忠诚D、位置忠诚E、产品忠诚

()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客

顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()A、喜欢企业产品B、购买企业产品C、重复购买企业产品D、长期购买企业产品

重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、费者

重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的()。A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者

对顾客忠诚的测量方法主要有()A、顾客的购买次数和重复购买率B、顾客购买的种类、数量和比例C、顾客购买时的挑选的时间D、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的包容能力

以下关于企业促销目标的描述中,最恰当的是()A、向潜在顾客传达产品或服务的优点B、向现有顾客展示产品的可用性C、鼓励团体购买并使用商品D、向潜在顾客传达产品或服务的优点,向现有顾客展示产品的可用性,鼓励团体购买并使用商品

()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客

单选题通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为( )A重复购买者B忠诚的顾客C主动性顾客D合作人

单选题重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的(  )。A直接顾客B忠诚顾客C最终顾客D老顾客

多选题关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是( )A满意的顾客未必就是忠诚的顾客B顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件C忠诚的顾客一定是满意的顾客D忠诚的顾客服务成本较小,对价格敏感度较低E满意的顾客会购买组织的产品,而不会购买竞争对手的产品

单选题()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A顾客B潜在顾客C消费者顾客D用户顾客

单选题通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()A重复购买者B忠诚的顾客C主动性顾客D合作伙伴

多选题理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A品牌忠诚B态度忠诚C行为忠诚D位置忠诚E产品忠诚

单选题()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。A顾客B潜在顾客C消费者顾客D用户顾客

单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()A喜欢企业产品B购买企业产品C重复购买企业产品D长期购买企业产品

单选题顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现是指 ( )A顾客满意B愉悦心理C健康状态D顾客忠诚

多选题顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为(  )。A过去顾客B目标顾客C将来顾客D潜在顾客E最终顾客