设定邀约和维系客户计划的依据是（）。A、客户购车意向级别B、跟客户人际关系的密切程度C、应该化繁为简，定期一周跟踪一次D、销售顾问的主观意愿

设定邀约和维系客户计划的依据是（）。

  • A、客户购车意向级别
  • B、跟客户人际关系的密切程度
  • C、应该化繁为简，定期一周跟踪一次
  • D、销售顾问的主观意愿

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客户维系策略的必要性()。 A.进行客户维系是市场竞争的需要B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本C.进行客户维系能提高企业的效率D.客户维系是一种吸引
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外拨电话的目的或是由很多，包括(　　)。A.关系维系B.感情联络C.推荐产品D.邀约客户E.了解情况
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来电接听的目的是（）A、了解客户的去修并邀约来店B、了解客户的需求C、邀约客户来店D、邀约客户来点试乘试驾
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客户维系的方法包括（）A、邀约客户参加市场活动B、定期维护通知C、生日卡D、定期走访E、关怀短信
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客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）A、客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本
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IB/OB岗位定位是对客户进行培育、邀约客户到店。
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进行客户维系的回访前先要制定（）A、《购车客户保养规划》B、《客户关怀计划》C、《产品推广话术》D、《保险购买攻略》
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营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）
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（）是维系市场、维系客户的利器。
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市场部职能都包含哪些（）A、目标计划B、信息数据共享C、人员管理D、客户邀约
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销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、按工作计划实施保有客户维系D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
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每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是（）。A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中C、重判定或确认当前客户的购买级别D、调整邀约维系的策略
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以下不属于邀约跟进计划的内容是（）。A、维系跟踪的方式B、维系跟踪的记录方式C、维系跟踪的工作目标D、维系跟踪的执行时间
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客户邀约过程中，“留下一个邀约借口的好处”不包括下列哪个选项（）。A、让客户有所准备B、避免客户不响应或不满C、事前约定，邀约时可减少电话压力D、体现销售顾问专业素养
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客户服务的核心是（）。A、给客户以希望B、为客户制定物流作业方案与计划C、维系客户D、采用客户关系管理软件系统
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请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。
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客户忠诚计划的关键是（）A、建立维系客户忠诚的纽带B、了解客户的价值C、提高转换成本D、建立会员制度
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（）是美容师实施操作的重要依据。A、皮肤清洁B、定期组织客户回馈会C、面部皮肤护理方案D、电话邀约
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在进行客户邀约时最重要的是熟悉邀约的理由，其他准备都是次要的
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个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.A、《巡检表》B、《贵宾客户信息管理表》C、《电话邀约计划表》D、《客户经理工作日志》
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客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。
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单选题客户服务的核心是（）。A给客户以希望B为客户制定物流作业方案与计划C维系客户D采用客户关系管理软件系统
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判断题客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。A对B错
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填空题（）是维系市场、维系客户的利器。
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多选题个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.A《巡检表》B《贵宾客户信息管理表》C《电话邀约计划表》D《客户经理工作日志》
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单选题客户忠诚计划的关键是（）A建立维系客户忠诚的纽带B了解客户的价值C提高转换成本D建立会员制度
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判断题在进行客户邀约时最重要的是熟悉邀约的理由，其他准备都是次要的A对B错
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