每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是()。A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中C、重判定或确认当前客户的购买级别D、调整邀约维系的策略

每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是()。

  • A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况
  • B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中
  • C、重判定或确认当前客户的购买级别
  • D、调整邀约维系的策略

相关考题:

客户维系策略的必要性()。 A.进行客户维系是市场竞争的需要B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本C.进行客户维系能提高企业的效率D.客户维系是一种吸引

外拨电话的目的或是由很多,包括(  )。A.关系维系B.感情联络C.推荐产品D.邀约客户E.了解情况

客户维系的方法包括()A、邀约客户参加市场活动B、定期维护通知C、生日卡D、定期走访E、关怀短信

客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的()、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动

与客户保持长期、有效的沟通是客户维系的关键。

客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的?()A、客户价值越低,越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高,付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法,因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低,不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高,需要付出更多的客户维系成本

营销维系过程中,致电客户,告知活动内容,邀约客户参加,无需预约登记。()

试述客户维系策略的作用。

()是维系市场、维系客户的利器。

销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、按工作计划实施保有客户维系D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施,确保客户满意度提升

以下不属于邀约跟进计划的内容是()。A、维系跟踪的方式B、维系跟踪的记录方式C、维系跟踪的工作目标D、维系跟踪的执行时间

设定邀约和维系客户计划的依据是()。A、客户购车意向级别B、跟客户人际关系的密切程度C、应该化繁为简,定期一周跟踪一次D、销售顾问的主观意愿

维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核()。A、前期准备工作内容质检B、开场白内容质检C、客户需求挖掘质检D、方案推介内容质检E、促成/送别/记录/跟进内容质检

请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。

与客户保持长期、有效的沟通是()的关键。A、客户挽留B、客户忠诚C、客户创利D、客户维系

客户服务中心作为挽留维系工作的什么机构,根据确定的目标客户群体的特征和维系挽留策略,合理调配服务资源、制定呼入和呼出策略、编制对话脚本,形成维系挽留的执行流程?()A、策划B、辅助C、执行D、决策

客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、()、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等,以稳定客户、延长客户在网时间。A、代理商B、网站C、客户经理D、联通官博

客户级维系工作的开展能够降低多点接触,为客户提供一站式服务,从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展,以下工作描述是不正确是()A、客户归并是客户视图建设、积分归并以及客户级维系的基础B、在与客户确认归并结果时,应核实、完善客户资料,及时修改错误信息或补充缺失信息C、当VIP客户服务经理发现符合归并条件直接为客户归并D、通过电话沟通或者走访方式对客户归并结果与客户进行确认,保证归并结果的准确性和完整性。该项工作可以在维系工作开展时同时进行

客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的营销政策、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,其目的是()。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间

()是客服中重要的一环。A、主动的客户挽留B、被动的客户挽留C、主动的客户维系D、被动的客户维系

在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因,通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户?()A、特殊资费策略B、积分促销C、捆绑策略D、赠送策略E、投诉客户关怀

客户关系管理中,客户()是最关键的内容。A、信息B、服务C、维系D、公关

问答题试述客户维系策略的作用。

填空题()是维系市场、维系客户的利器。

(难度:中等)客户维系过程就是与客户建立关系的过程。通过客户维系,建立信任,发现商机,从而做好业务发展工作。

(难度:中等)客户关系的维系从工作内容上说是从两个方面进行:客户关系的维系和个人关系的维系。

( 难度:中等)客户关系的维系从工作对象上说是从哪些方面进行?A.客户关系的维系B.情感需求的满足C.工作需求的满足D.个人关系的维系