外拨电话的目的或是由很多，包括(　　)。A.关系维系B.感情联络C.推荐产品D.邀约客户E.了解情况

外拨电话的目的或是由很多，包括(　　)。

A.关系维系
B.感情联络
C.推荐产品
D.邀约客户
E.了解情况

参考解析

解析：外拨电话的目的或是由很多，包括：邀约客户、了解情况、推荐产品和服务以及感情联络、关系维系等。

相关考题：

电话销售一般不包括()的方式。 A.拨出电话B.拨入电话C.拨出电话和拨入电话两者结合D.网络电话
查看答案
11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。 A、项目管理B、电话外呼C、直接调查D、人工回访
查看答案
11185客服中心电话营销采用项目管理方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行()活动等。 A、电话调查B、客户关怀C、电话营销D、客户管理
查看答案
11185客服中心电话营销采用项目管理方式,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
IVR流程结束后。可以引导客户转移到很多目的设备上,这些目的设备包括哪些()。 A.另外一个IVR流程B.一个特定的座席C.一个特定的技能队列D.PSTN电话或者第三方PBX电话
查看答案
电话沟通时的注意事项包括(　　)。A.正确使用敬语B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚C.接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、浪费客户时间，引起对方反感D.接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言E.拨错电话号码时直接挂线重拨
查看答案
通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。A对B错
查看答案
今天客户和公司的交流方式有很多，比如。通过移动设备和社交媒体，在网络上进行交流，而不是像以前一样通过个人或是（）进行沟通。A、电话B、短信C、写信
查看答案
电话在使用过程中突然中断，这时应由谁立即重拨（）A、由主叫方立即重拨B、由被叫方立即重拨C、没有特别礼仪要求
查看答案
拨盘种类很多，作为人机接口使用的最方便的拨盘是（）、（）输出的BCD码拨盘。
查看答案
IVR流程结束后。可以引导客户转移到很多目的设备上，这些目的设备包括哪些（）。A、另外一个IVR流程B、一个特定的座席C、一个特定的技能队列D、PSTN电话或者第三方PBX电话
查看答案
发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
查看答案
移动管家企业员工在漫游的状态下费用由（）支付。A、省内漫游的状态下，使用96139拨打电话，员工手机支付0.2元/分钟B、省外漫游时由企业员工按正常资费标准支付C、省外漫游时由公司机支付D、省内漫游的状态下，使用96139拨打电话，员工手机支付0.39元/分钟
查看答案
个人网上银行短信验证服务电话自动外拨的来电显示号码是95533。
查看答案
通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。
查看答案
使用12593电话拨国际电话的资费标准有哪些？
查看答案
拨盘种类很多，作为人机接口使用的最方便的拨盘是（）输入、（）输出的BCD码拨盘。
查看答案
调整半拨量的方法很多，包括：（）。A、调整计划正矢法B、调整差累计法C、调整半拨量法D、调整拨量法
查看答案
为统一客户体验，减少客户误解，已投产外拨系统的分行可使用95566号码进行外拨并录音备查，与客户电话核实的解释口径为“预防（）诈骗、保护客户资金安全”。A、网络B、电话C、电信D、短信
查看答案
多选题调整半拨量的方法很多，包括：（）。A调整计划正矢法B调整差累计法C调整半拨量法D调整拨量法
查看答案
多选题个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括（）A生日问候B大额交易提醒C业务变化通知D特殊业务回访
查看答案
判断题通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。A对B错
查看答案
多选题发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
查看答案
判断题个人网上银行短信验证服务电话自动外拨的来电显示号码是95533。A对B错
查看答案
多选题IVR流程结束后。可以引导客户转移到很多目的设备上，这些目的设备包括哪些（）。A另外一个IVR流程B一个特定的座席C一个特定的技能队列DPSTN电话或者第三方PBX电话
查看答案
单选题电话在使用过程中突然中断，这时应由谁立即重拨（）A由主叫方立即重拨B由被叫方立即重拨C没有特别礼仪要求
查看答案
热门标签