客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的()、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动

客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的()、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。

  • A、分级服务
  • B、亲情关怀
  • C、营销政策
  • D、回馈活动

相关考题:

客户维系策略的必要性()。 A.进行客户维系是市场竞争的需要B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本C.进行客户维系能提高企业的效率D.客户维系是一种吸引

维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为()。A、硬维系B、软维系C、强化维系D、稳定维系

营销维系过程中,致电客户,告知活动内容,邀约客户参加,无需预约登记。()

()是维系市场、维系客户的利器。

客服中心是银行维系客户关系的重要纽带,体现了客户服务中心的什么价值()。A、渠道价值B、服务价值C、营销价值D、信息价值

在诺基亚公司,“科技以人为本”的标语随处可见,这属于企业文化的()A、对内维系与传承渠道B、对外维系与传承渠道C、对上维系与传承渠道D、对下维系与传承渠道

每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是()。A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中C、重判定或确认当前客户的购买级别D、调整邀约维系的策略

研究市场营销中的“关系”,是指建立维系和发展客户关系的营销过程,目标是建立客户的忠诚度。

维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核()。A、前期准备工作内容质检B、开场白内容质检C、客户需求挖掘质检D、方案推介内容质检E、促成/送别/记录/跟进内容质检

请简述客户维系方法中的服务维系和营销维系。

客服中心作为企业与客户的重要接触点,承担起企业营销策略的核心任务包括()A、电话营销B、客户维系C、营销渠道管理D、网络营销管理

客户服务中心作为挽留维系工作的什么机构,根据确定的目标客户群体的特征和维系挽留策略,合理调配服务资源、制定呼入和呼出策略、编制对话脚本,形成维系挽留的执行流程?()A、策划B、辅助C、执行D、决策

客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、()、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等,以稳定客户、延长客户在网时间。A、代理商B、网站C、客户经理D、联通官博

客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的营销政策、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,其目的是()。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间

维系挽留类电话营销的目标用户和业务范围是?

中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和()等主题开展的服务营销活动A、客户服务B、投诉处理C、价值提升D、日常回访

电话营销的目的有哪些?()A、方便客户使用产品B、扩大客户群C、提高客户满意度D、维系客户E、挽留客户

()是客服中重要的一环。A、主动的客户挽留B、被动的客户挽留C、主动的客户维系D、被动的客户维系

维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求,按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分,确定维系挽留的重点和工作顺序?()A、投诉信息B、缴费信息C、通话信息D、状态信息E、价值信息

联想集团通过赞助2008北京奥运会,传播了企业文化,提高了企业形象的美誉度。这属于企业文化()A、对上维系与传承渠道B、对下维系与传承渠道C、对外维系与传承渠道D、对内维系与传承渠道

M公司张总针对目标客户群,深入分析了目标客户群的需求特征,包括目标客户群的基本信息、消费行为特征、产品使用信息以及竞争信息,这在BEST组合营销方法中属于()A、机会识别B、需求甄别C、营销组合D、实施评估

按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()。A、安排特定客户经理服务一群潜力客户B、采取批量营销策略C、定期为客户提供产品信息和金融资讯D、持续关注客户,培养客户进入高端客户群

单选题按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()。A安排特定客户经理服务一群潜力客户B采取批量营销策略C定期为客户提供产品信息和金融资讯D持续关注客户,培养客户进入高端客户群

单选题客服中心是银行维系客户关系的重要纽带,体现了客户服务中心的什么价值()。A渠道价值B服务价值C营销价值D信息价值

单选题联想集团通过赞助2008北京奥运会,传播了企业文化,提高了企业形象的美誉度。这属于企业文化()A对上维系与传承渠道B对下维系与传承渠道C对外维系与传承渠道D对内维系与传承渠道

单选题在四川长虹集团,体现企业文化、激发员工斗志的标语随处可见。这属于企业文化的()A对上维系与传承渠道B对下维系与传承渠道C对外维系与传承渠道D对内维系与传承渠道

单选题在诺基亚公司,“科技以人为本”的标语随处可见,这属于企业文化的()A对内维系与传承渠道B对外维系与传承渠道C对上维系与传承渠道D对下维系与传承渠道