单选题()是CRM战略成功实施的前提条件。A 企业组织结构B 企业文化C 业务流程D 企业营销人员

单选题
()是CRM战略成功实施的前提条件。
A

 企业组织结构

B

 企业文化

C

 业务流程

D

 企业营销人员


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相关考题:

CRM实施的方法论不包括()。 A、确定阶段目标和实施路线B、设计CRM架构C、企业观念的转变D、拟定CRM战略目标

下面哪项不是CRM项目实施前的评估工作() A、是否确定了CRM系统B、资金是否已经到位C、是否建立了成功的标准D、是否确定了企业的CRM战略

()的因素是实施CRM成功与否的第一因素。 A、人B、数据C、管理D、软件

CRM系统实施成功的关键因素有哪些?

导致CRM实施成功率低的原因包括()。 A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持B. 忽视需求分析C. IT部门和业务部门没有时行密切合作D. CRM的实施范围选择不当E. CRM项目缺乏实施后的持续改进

CRM内涵包括理念层、体制层和技术层三个层次,其中理念层既是CRM战略实施的()也是战略实施期望达到的目标。 A.保证B. 基础C. 有形形式D. 技术支持

对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()

在九阶段实施方法的“crm流程测试”阶段的三个主要任务中,()是crm实施成功的关键环节。A.三个都不是B.流程测试C.准备流程测试D.准备CRM基础数据

制定战略实施计划是保证战略成功实施的必要手段,下列关于制定战略实施计划的观点,正确的是( )。

丰田生产方式成功实施的前提条件是什么?

成功实施CRM的关键有哪些?

注重在实施过程中()地推广CRM理念,是确保CRM系统实施成功的重要方法。A、自外向内B、自内向外C、自上而下D、自下而上

业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。

客户分析是实施CRM战略的第一步。

实施CRM战略需要在不同层面上同步进行,公司远景属于哪一层面的CRM战略?()A、 公司战略层B、 企业文化层面C、 基础流程层D、 实际使能层

企业的中高层管理人员对()的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动

()是CRM实施成功的关键。

在CRM战略的实施层次中,客户战略层包括下列哪些方面?()A、 价值观的建立B、 流程设计C、 公司远景和战略D、 企业信息系统E、 CRM远景和战略

采购、营销、销售和客户服务是CRM战略实施中业务流程再造的重中之重。

()可以帮助企业明确“客户是谁”,“客户想要什么”,“我们能为客户做什么”等问题A、客户战略B、CRM核心活动C、CRM实施基础D、CRM战略评价

()是CRM战略成功实施的前提条件。A、企业组织结构B、企业文化C、业务流程D、企业营销人员

影响企业CRM成功实施的关键因素

为什么要将CRM实施上升到战略高度?

判断题客户分析是实施CRM战略的第一步。A对B错

单选题()是CRM战略成功实施的前提条件。A 企业组织结构B 企业文化C 业务流程D 企业营销人员

问答题为什么要将CRM实施上升到战略高度?

填空题()是CRM实施成功的关键。

问答题CRM实施成功的关键因素有哪些?