多选题服务营销模块包括哪些()。A客户服务管理B个性化服务C销售线索来源D客户维护管理

多选题
服务营销模块包括哪些()。
A

客户服务管理

B

个性化服务

C

销售线索来源

D

客户维护管理


参考解析

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相关考题:

()包括线索登记、机会挖掘、客户价值分析、销售分析、费用管理接触。 A.销售管理B.客户管理C.服务管理D.数据库营销

证券经纪业务营销活动不包括( )。A.客户招揽B.产品及服务销售C.客户服务D.客户资金管理

证券经纪业务营销活动不包括()。A:客户招揽B:产品及服务销售C:客户服务D:客户资金管理

()用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。A、决策支持模块B、统计分析模块C、呼叫中心模块D、客户服务模块

客服中心的服务内容除了业务咨询、业务处理、投诉受理还包括哪些()A、客户关系维护B、客户管理C、个性化服务D、主动营销

客户中心的服务主要包括:()A、业务咨询B、业务处理C、投诉受理D、客户关系维护E、个性化服务F、主动营销

呼叫中心管理模块通过将()与服务管理模块的功能集成为一个单独的应用,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。A、销售管理模块B、产品管理模块C、现场服务管理模块D、营销管理模块

CRM的三大功能是()。A、市场营销,销售管理,客户管理B、销售管理,客户管理,市场管理C、市场营销,销售管理,客户服务D、销售管理,客户管理,客户服务

客户关系管理系统的功能模块包括:营销管理、服务管理、现场服务管理、呼叫中心管理()A、预警管理B、销售管理C、信息管理D、支撑管理

一般认为CRM系统包括()几个主要的功能模块。A、销售管理B、营销管理C、客户服务和支持D、呼叫中心管理E、现场服务管理

客户关系管理包括客户的()营销活动、销售预测、销售报价、销售订单等,涵盖了与客户交往的各个环节。A、开发B、维护C、服务D、开发、维护、服务

CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持

客户关系管理系统的主要功能模块有()A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。

客户关系管理相关的业务流程包括()A、连带销售和高销售B、营销与执行C、客户服务和支持D、店铺销售与现场服务E、客户维系管理

服务营销的功能点有哪些()。A、客户维护B、营销活动C、个性化服务D、非金融服务

服务营销不包括的内容有哪些()。A、资产管理B、财富顾问管理C、产品定制服务D、客户服务管理

CRM的应用架构包括()。A、客户管理B、市场营销C、销售管理D、服务管理

单选题()用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。A决策支持模块B统计分析模块C呼叫中心模块D客户服务模块

多选题顾客管理包括以下哪些模块()A客户调研B客户评估C客户激励D客户服务E客户协调

多选题服务营销的功能点有哪些()。A客户维护B营销活动C个性化服务D非金融服务

多选题客服中心的服务内容除了业务咨询、业务处理、投诉受理还包括哪些()A客户关系维护B客户管理C个性化服务D主动营销

多选题客服中心的服务内容主要包括哪些方面?()A业务咨询B业务处理C投诉受理D客户关系维护E个性化服务F主动营销

多选题CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()A客户信息管理B销售过程自动化C营销自动化D客户服务与支持

多选题服务营销不包括的内容有哪些()。A资产管理B财富顾问管理C产品定制服务D客户服务管理

多选题客户关系管理相关的业务流程包括()A连带销售和高销售B营销与执行C客户服务和支持D店铺销售与现场服务E客户维系管理

多选题客户中心的服务主要包括:()A业务咨询B业务处理C投诉受理D客户关系维护E个性化服务F主动营销

多选题CRM的应用架构包括()。A客户管理B市场营销C销售管理D服务管理