单选题95599客服代表调班后不得连班,()小时内不能连续上两个班次。A12B18C20D24

单选题
95599客服代表调班后不得连班,()小时内不能连续上两个班次。
A

12

B

18

C

20

D

24


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

如果上一班次为调节班次,需要把调节班次后面的业务数据全部清空,才能做班结撤销。

交接班时本班次发生的运行记录必须在何时录入()A、交接班前B、交接班后24小时内C、交接班后48小时内

对于()的工作,一个工作负责人不能连班负责者,可允许有两个或三个工作负责人相互接替,但应经过工作票签发人批准,并在工作票上注明。A、非连续性作业B、连续(或连班)作业C、复杂性作业D、危险性作业

班制的班次只能定义两个班次:早班和晚班()

95599客服中心人力配置考虑人性化管理因素的是()。A、最多连续上6个班B、“希望”班C、下晚班后次日不上早班D、当地天气的情况

27、95599客服代表每季度事假天数不得超过()天,超过的必须经()审批同意。A、1;运营部负责人B、1;客服中心负责人C、3;运营部负责人D、3;客服中心负责人

95599客服代表调班后不得连班,()小时内不能连续上两个班次。A、12B、18C、20D、24

95599客服中心对客服代表常规考核应包括()。A、日常行为规范B、工作质量C、效率D、专业技能和奖惩项

95599客服代表物理组的组长应在每个班次前()分钟按时到岗,准时召开班前会。A、5B、7C、10D、15

夜班期间,95599客服代表发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表应()。A、继续工作B、立即通知组长C、联系当班专家客服代表或运营现场主管D、以上均不对

95599客服代表上班后立即打开机器,带上耳麦,使电话系统处于()状态。A、就绪B、未就绪C、临时签退D、监听

95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。A、工作业绩B、综合评价C、工作质量D、以上均正确

95599客服中心人力配置基本流程为()。A、建立排班模型B、考虑约束条件C、考虑人性化管理因素D、班次与客服代表匹配

单选题27、95599客服代表每季度事假天数不得超过()天,超过的必须经()审批同意。A1;运营部负责人B1;客服中心负责人C3;运营部负责人D3;客服中心负责人

多选题95599客服代表的级别分为()。A客服代表B组长C专家客服代表D以上均不对

多选题95599客服中心对客服代表常规考核包括()。A日常行为规范B工作质量、效率C专业技能D奖惩项

单选题夜班期间,95599客服代表组长发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表组长应首先()。A继续工作B立即通知组长C联系当班专家客服代表或运营现场主管D以上均不对

多选题95599客服中心对客服代表常规考核应包括()。A日常行为规范B工作质量C效率D专业技能和奖惩项

单选题95599客服代表平均每周工作时间不超过()小时。A30B35C40D45

多选题95599客服中心人力配置基本流程为()。A建立排班模型B考虑约束条件C考虑人性化管理因素D班次与客服代表匹配

多选题95599客服中心对客服代表综合考核应包括()。A工作业绩B综合评价C工作质量D以上均正确

单选题95599客服代表物理组的组长应在每个班次前()分钟按时到岗,准时召开班前会。A5B7C10D15

单选题95599客服代表因个人原因需要临时离岗,原则上不应超过()分钟。A5B7C10D15

判断题班制的班次只能定义两个班次:早班和晚班()A对B错

单选题95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为()。A“您好,这里是95599客服中心,很高兴为您服务”B“您好,我姓x,很高兴为您服务”C“您好,请问有什么可以帮您”D“您好,请问有什么问题”

多选题95599客服中心人力配置考虑人性化管理因素的是()。A最多连续上6个班B“希望”班C下晚班后次日不上早班D当地天气的情况

单选题95599客服代表上班后立即打开机器,带上耳麦,使电话系统处于()状态。A就绪B未就绪C临时签退D监听