在排定涉外宴请座次时，（ ）。A. 应以主宾为中心B. 应将主人排在主宾的左侧C. 应将译员排在主宾的右侧D. 主方陪同人员应与客人相间而坐
旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店预订已满，前厅员工应按()处理。A、将抵店客人安排在其他饭店B、把住店客人赶走C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类E、劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
在旅游团用餐的过程中，导游人员应注意的细则中，错误的是（）。A、事先要确认餐厅B、要妥善将客人分桌入座C、夫妇或女性要安排在同一餐桌D、饮料多数是客人自付，结账时垫付，回头再找客人结算
前台排房时应以提高宾客满意度和饭店住宿率为出发点，下列说法正确的是（）。A、尽量将团队客人安排在同一楼层或相近楼层，采取相对集中的排房原则；B、内外宾有着不同的语言和生活习惯，应将内宾和外宾分别安排在不同的楼层；C、将残疾人、老年人和带小孩的宾客尽量安排在离电梯较远的房间；D、对于常客和有特殊要求的宾客应予以照顾，满足其要求；E、应注意房号的忌讳。
钢管配线工程中，当它通过沉降缝时，（）。A、应使管子保持水平通过B、应将管子加装套管通过C、应将管子在两侧断开，沉降缝处加装金属软管
为了使避车洞的位置明显，应将洞内全部及洞口周边30cm粉刷成白色。在洞的两侧各10m的边墙上标一（）指向避车洞。
在公共场所避震时应就近在（）处蹲伏；在家庭避震时应迅速躲在（）。
在分配客房时，下列正确的做法是（）。A、首先满足VIP客人的客房B、团队客人尽量集中安排C、内外宾分开安排D、单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全
客房服务员清洁VD房时，应将客人（），集中拿到消毒间清洗消毒。
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）
在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。
旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他饭店C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类
在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。
某日，酒店机场代表按客人订房时所报的航班，持有写着该客人姓名的欢迎牌到机场出口处接此客人。但一直等到出口处没人出来了，仍不见客人出现，对此你应如何处理？
服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时，应将房卡套及预付金单上的文字（）客人，双手递交。
对于（）客人应尽量安排在离电梯较近的房间A、团队B、带小孩的客人C、残疾人D、老年人
客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。
旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工英按（）处理。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他饭店C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类
旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他酒店C、将住店客人调房D、劝住店客人退房
判断题在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。A对B错
填空题为了使避车洞的位置明显，应将洞内全部及洞口周边30cm粉刷成白色。在洞的两侧各10m的边墙上标一（）指向避车洞。
多选题对于（）客人应尽量安排在离电梯较近的房间A团队B带小孩的客人C残疾人D老年人
多选题旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。A把住店客人赶走B将抵店客人安排在其他饭店C劝住店客人调房D向抵店客人说明情况，调整其预订房的种类
填空题服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时，应将房卡套及预付金单上的文字（）客人，双手递交。
多选题在分配客房时，下列正确的做法是（）。A首先满足VIP客人的客房B团队客人尽量集中安排C内外宾分开安排D单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全