引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。() 此题为判断题(对，错)。
旅游接待中，引领客人时应走在客人的()A、右方B、左方C、右前方D、左前方
客人到店的迎接接工作有（）。A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设施D、端茶送水
在引领客人时，应走在客人（）两三步处，随着客人的步子徐徐前进。A、右前方B、左前方C、右后方D、左后方
引领客人应走在客人（）。A、左前方B、右前方C、正前方D、后方
引领客人参观房间时，如未经（）同意不得让客人拍照。
会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。A、引领客人到会议室就坐B、引领客人参观会议室C、让客人随意就坐D、让客人前排就座
客人到店的应接工作有：（）A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设施D、端茶送水
中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米
如果咖啡厅客人选择自助餐，服务员应（）。A、引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌B、引领客人到自助餐台，让客人选择自己喜欢的食物和饮料C、引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料D、让客人自行去选取食物、饮料
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。
服务员将客人引领进房后，应迅速放好行李，离开客房。
常规服务中客人到店的应接工作有（）。A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设备D、检查设备和用品
下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。A、热情迎宾B、引领客人入房C、擦鞋服务D、介绍房间设备
客房服务员引领客人入房时，如发现房间正在维修应（）。A、立即报告总台B、给客人另开一间房C、请客人等候清扫完毕D、请客人去总台另开房
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房，再请客人进房D、侧让一旁，敬请客人入房
中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米
单选题引领客人应走在客人（）。A左前方B右前方C正前方D后方
判断题引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）A对B错
多选题客人到店的应接工作有：（）A热情迎宾B引领客人入房C介绍房间设施D端茶送水
单选题服务员引领客人进房时，一般开门后应（）A马上离开房间B直接带客人入房C自己先进房，再请客人进房D侧让一旁，敬请客人入房
单选题中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。A左前方1米B左前方2米C右前方1米D右前方2米
单选题中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。A左前方1米B左前方2米C右前方1米D右前方2米
单选题会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。A引领客人到会议室就坐B引领客人参观会议室C让客人随意就坐D让客人前排就座
单选题客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。A整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间B在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快C客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。