农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司（）的通知》（国家电网办〔2011〕1493号）文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.A新“三个十条”B三公调度C加强农村供电所优质服务D为民服务创先争优

农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司（）的通知》（国家电网办〔2011〕1493号）文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.

A新“三个十条”

B三公调度

C加强农村供电所优质服务

D为民服务创先争优

参考解析

略

相关考题：

国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。() 此题为判断题(对，错)。
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国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（ ）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8B.12C.18D.24
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1．国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（ ）
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1．( )是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。（A）《国家电网公司员工守则》（B）供电服务“十项承诺”（C）员工服务“十个不准”（D）三公调度十项措施。
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。A、电价；B、收费标准；C、服务程序；D、电费。
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电网公司对员工服务行为规定的底线是（）。A、《员工守则》B、《供电服务“十项承诺”》C、《员工服务“十个不准”》D、《“三公”调度“十项措施”》
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国家电网公司向社会发布的“三个十条”指：员工服务（）、“三公”调度（）、供电服务（）。A、“十条纪律”、“十项承诺”、“十项措施”B、“十项措施”、“十条纪律”、“十个不准”C、“十个不准”、“十项措施”、“十项承诺”D、“十项承诺”、“十个不准”、“十条纪律”
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（）是公司全体员工应共同遵守的行为准则。A、《国家电网公司员工行为十个不准》B、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》C、《国家电网公司员工守则》
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国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和（）。A、营业时间B、工作流程C、服务程序D、工作标准
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农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司（）的通知》（国家电网办〔2011〕1493号）文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.A、新“三个十条”B、三公调度C、加强农村供电所优质服务D、为民服务创先争优
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国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（）
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《国家电网公司供电服务十项承诺》规定，供电服务热线“95598”24小时受理（）。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
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国家电网公司供电服务承诺：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
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《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中，“遵章守纪”的含义是严格执行供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，自觉规范服务行为。
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国家电网公司供电服务的“十项承诺”是什么？
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（）是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则。A、《国家电网公司员工守则》B、供电服务“十项承诺”C、员工服务“十个不准”D、三公调度十项措施
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统一行为规范包括（）、（）和“三个十条”（国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”和国家电网公司调度交易服务“十项措施”）。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么？
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触碰（）等红线问题，无论客户是否有投诉意愿，派发投诉工单。A、员工服务“十项承诺”B、供电服务“十项承诺”C、员工服务“十个不准”D、供电服务“十个不准”
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（）是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。A、员工守则B、员工服务“十个不准”C、供电服务“十项承诺”D、调度交易服务“十项措施
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国家电网公司供电服务的“十项承诺”内容是什么？
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国家电网公司关于营销服务工作的规章制度包括（）。A、《关于印发供电服务规范的通知》B、《关于印发国家电网公司员工服务“三个十条”的通知》C、《关于建立95598信息报送制度的通知》
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国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（），推诿、搪塞、怠慢客户。
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《国家电网公司供电服务十项承诺》规定，国家电网有限公司严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。A、电价B、电量C、收费标准D、服务程序
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国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A、8B、12C、18D、24
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填空题国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证供电质量标准和（）。
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单选题国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（）A《国家电网公司员工守则》B《供电服务“十项承诺”》C《员工服务“十个不准”》D《调度交易服务“十项措施”》
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单选题国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定供电服务热线“95598”（）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A8B12C18D24
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