随着客服中心业务量的加大,人员的增多,对人员工作时间管理方面适用的是()。A、客服管理软件B、客户服务软件C、客服排班软件D、客服考核软件
随着客服中心业务量的加大,人员的增多,对人员工作时间管理方面适用的是()。
- A、客服管理软件
- B、客户服务软件
- C、客服排班软件
- D、客服考核软件
相关考题:
时间管理对专业技术人员的重要性体现的方面()。 A、有利于专业技术人员厘清目标B、有利于提高工作效率,减轻工作压力。C、有利于合理思考并安排下一步的工作计划。D、有效时间管理能够促进专业技术人员的身心健康。
客户服务中心考核体系包括那两方面的考核?()A、对客服代表的考核和对现场值班经理的考核B、对客服代表的考核和对培训老师的考核C、对客服代表的考核和对业务指导人员的考核D、对客服代表的考核和对管理人员的考核
多选题分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后,应当()。A及时查看事件工单内容B如涉及分行下属二级支行,应及时下发,并督促相关人员落实C将处理事件处理结果及时反馈客服中心D以上均正确
填空题座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用,客服人员可以()或由呼叫中心客服人员担任。